Γενικοι Οροι Πωλησης
Τελευταία ενημέρωση: 10 Απριλίου 2026
Αυτοι οι Γενικοι Οροι Πωλησης (εφεξης 'Οροι') διεπουν ολες τις συμβουλευτικες υπηρεσιες που παρεχονται απο την Hyperion Consulting σε επιχειρηματικους πελατες. Με τη χρηση των υπηρεσιων μας, αποδεχεστε πληρως αυτους τους Ορους.
Αυτοι οι Οροι ισχυουν αποκλειστικα για σχεσεις B2B μεταξυ της Hyperion Consulting και επαγγελματιων πελατων. Οι κανονισμοι προστασιας καταναλωτη δεν εφαρμοζονται. Αυτοι οι Οροι υπερισχυουν οποιωνδηποτε αντικρουομενων ορων σε παραγγελιες αγορας η αλλα εγγραφα του Πελατη, εκτος εαν συμφωνηθει ρητα διαφορετικα εγγραφως.
Σύμφωνα με το Άρθρο L221-3 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα Άρθρα L221-18 κ.ε. δεν ισχύει για συμβάσεις μεταξύ επαγγελματιών. Καθώς οι υπηρεσίες μας παρέχονται αποκλειστικά σε επιχειρηματικούς πελάτες (B2B), δεν ισχύει περίοδος υπαναχώρησης καταναλωτή.
Σύμφωνα με τα Άρθρα 1366 και 1367 του γαλλικού Αστικού Κώδικα και τα Άρθρα 25 κ.ε. του LCEN (Νόμος για την Εμπιστοσύνη στην Ψηφιακή Οικονομία, αρ. 2004-575), οι ηλεκτρονικές υπογραφές και ηλεκτρονικές αποδοχές (συμπεριλαμβανομένων επιβεβαιώσεων μέσω email) έχουν την ίδια νομική ισχύ με τις χειρόγραφες υπογραφές. Οι αποδεκτές προτάσεις και υπογεγραμμένες συμβάσεις αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά για ελάχιστη περίοδο 10 ετών και διατίθενται κατόπιν αιτήματος.
Η Hyperion Consulting παρεχει premium συμβουλευτικες υπηρεσιες στρατηγικης και υλοποιησης AI σε επιχειρησεις που επιδιωκουν να αξιοποιησουν την τεχνητη νοημοσυνη για ανταγωνιστικο πλεονεκτημα.
Ολοκληρωμενη αξιολογηση και αναπτυξη οδικου χαρτη για πρωτοβουλιες μετασχηματισμου AI
Πρακτικη υποστηριξη υλοποιησης για τη μεταφορα AI proof-of-concepts σε συστηματα παραγωγης
Επισκοπηση αρχιτεκτονικης, βελτιστοποιηση και διακυβερνηση για εταιρικες αναπτυξεις AI
Προγραμματα ενδυναμωσης στελεχων και τεχνικων ομαδων για υιοθετηση AI
Καθε αναθεση προσαρμοζεται στις συγκεκριμενες αναγκες του Πελατη. Το ακριβες πεδιο, τα παραδοτεα και η προσεγγιση καθοριζονται σε μεμονωμενες Προτασεις.
Εκτος εαν αναφερεται διαφορετικα, οι Προτασεις ισχυουν για 30 ημερες απο την ημερομηνια εκδοσης. Μετα απο αυτη την περιοδο, η Hyperion Consulting διατηρει το δικαιωμα να αναθεωρησει τους ορους.
Οι αναθεσεις δημιουργουνται με τη γραπτη αποδοχη μιας Προτασης απο τον Πελατη. Η αποδοχη μπορει να γινει μεσω υπογεγραμμενης προτασης, επιβεβαιωσης email η παραγγελιας αγορας που αναφερεται στην Προταση.
Οποιεσδηποτε αλλαγες στο συμφωνημενο πεδιο απαιτουν γραπτη συμφωνια και απο τα δυο μερη. Προσθετη εργασια εκτος του αρχικου πεδιου θα τιμολογηθει χωριστα.
Ολες οι τιμες παρεχονται σε μεμονωμενες Προτασεις με βαση το συγκεκριμενο πεδιο και πολυπλοκοτητα καθε αναθεσης. Η τιμολογηση μπορει να διαρθρωθει ως σταθερη αμοιβη, χρονος-και-υλικα η συμφωνιες συνδρομης οπως αρμοζει στην αναθεση.
Ολες οι τιμες αναφερονται χωρις τους ισχυοντες φορους. Ο ΦΠΑ θα εφαρμοστει συμφωνα με τους γαλλικους και ευρωπαικους κανονισμους. Για ενδοκοινοτικες συναλλαγες B2B, μπορει να ισχυει αντιστροφη χρεωση με την επιφυλαξη εγκυρου αριθμου ΦΠΑ.
Τα τιμολογια εκδιδονται συμφωνα με το χρονοδιαγραμμα πληρωμων που οριζεται στην Προταση. Τυπικες ρυθμισεις περιλαμβανουν προκαταβολη για αρχικες φασεις, πληρωμες βασει ορων η μηνιαια τιμολογηση για συμβασεις συνδρομης.
Εκτος εαν οριζεται διαφορετικα στην Προταση, η πληρωμη οφειλεται εντος 30 ημερων απο την ημερομηνια τιμολογιου. Η πληρωμη θα γινεται με τραπεζικη μεταφορα στον λογαριασμο που αναφερεται στο τιμολογιο.
Οι υπηρεσιες παρεχονται χρησιμοποιωντας το ιδιοκτητο πλαισιο μεθοδολογιας παραδοσης μας, προσαρμοσμενο στο πλαισιο καθε Πελατη. Η προσεγγιση μας συνδυαζει στρατηγικη αναλυση, πρακτικη υλοποιηση και μεταφορα γνωσης για να εξασφαλισει διαρκη αντικτυπο.
Οι υπηρεσιες μπορει να παρεχονται εξ αποστασεως, επι τοπου στις εγκαταστασεις του Πελατη η σε υβριδικη μορφη οπως συμφωνηθει στην Προταση. Τα εξοδα ταξιδιου για επι τοπου εργασια τιμολογουνται χωριστα εκτος αν περιλαμβανονται στη σταθερη αμοιβη.
Η επιτυχης παραδοση απαιτει ενεργη συμμετοχη του Πελατη. Ο Πελατης συμφωνει να παρεχει εγκαιρη προσβαση στο σχετικο προσωπικο, συστηματα, δεδομενα και εγκαταστασεις οπως ευλογα απαιτειται. Καθυστερησεις που προκαλουνται απο ελλειψη συνεργασιας του Πελατη μπορει να οδηγησουν σε παρατασεις χρονοδιαγραμματος και επιπροσθετο κοστος.
Ενδεικτικα χρονοδιαγραμματα παρεχονται στις Προτασεις. Η πραγματικη παραδοση εξαρταται απο την πολυπλοκοτητα της αναθεσης και την ανταποκριση του Πελατη. Η Hyperion Consulting θα επικοινωνει προληπτικα για τυχον προσαρμογες χρονοδιαγραμματος.
Τα παραδοτεα παρεχονται σε επαγγελματικες μορφες καταλληλες για τη φυση τους: στρατηγικα εγγραφα σε μορφη PDF/παρουσιασης, τεχνικες προδιαγραφες σε καταλληλες μορφες και εκπαιδευτικο υλικο σε μορφη παρουσιασης η βιντεο.
Μετα την παραδοση, ο Πελατης εχει 10 εργασιμες ημερες για να επισκοπησει τα παραδοτεα και να παρεχει σχολια. Ευλογες αναθεωρησεις εντος του αρχικου πεδιου περιλαμβανονται. Μετα την περιοδο επισκοπησης, τα παραδοτεα θεωρουνται αποδεκτα.
Τα παραδοτεα θεωρουνται αποδεκτα οταν συμμορφωνονται ουσιαστικα με τις προδιαγραφες στην Προταση. Μικρες αποκλισεις που δεν επηρεαζουν ουσιαστικα τη χρησιμοτητα του παραδοτεου δεν αποτελουν λογο απορριψης.
Καθε μερος διατηρει την ιδιοκτησια της προυπαρχουσας πνευματικης ιδιοκτησιας του. Οι μεθοδολογιες, τα πλαισια (συμπεριλαμβανομενης της μεθοδολογιας παραδοσης απο πιλοτο σε παραγωγη), τα εργαλεια και η τεχνογνωσια της Hyperion Consulting παραμενουν αποκλειστικη ιδιοκτησια της Hyperion Consulting.
Με την πληρη πληρωμη, ο Πελατης λαμβανει αορισης διαρκειας, μη αποκλειστικη αδεια χρησης των παραδοτεων που δημιουργηθηκαν ειδικα για την αναθεση του για τους εσωτερικους επιχειρηματικους του σκοπους. Αυτη η αδεια δεν περιλαμβανει το δικαιωμα υπο-αδειοδοτησης η εμπορικης εκμεταλλευσης των παραδοτεων.
Και τα δυο μερη συμφωνουν να διατηρουν αυστηρη εμπιστευτικοτητα ολων των μη δημοσιων πληροφοριων που μοιραζονται κατα τη διαρκεια της αναθεσης. Αυτο περιλαμβανει επιχειρηματικες στρατηγικες, τεχνικες προδιαγραφες, οικονομικες πληροφοριες και αλλα ευαισθητα δεδομενα.
Οι υποχρεωσεις εμπιστευτικοτητας επιβιωνουν μετα τη ληξη της αναθεσης και συνεχιζονται για περιοδο 5 ετων, εκτος αν οι πληροφοριες γινουν δημοσια διαθεσιμες χωρις υπαιτιοτητα του λαμβανοντος μερους.
Οι συμβουλευτικες υπηρεσιες ειναι συμβουλευτικης φυσης. Ενω η Hyperion Consulting προσπαθει να παρεχει πολυτιμες γνωσεις και συστασεις, η τελικη ευθυνη ληψης αποφασεων και υλοποιησης ανηκει στον Πελατη. Δεν υπονοειται εγγυηση συγκεκριμενων επιχειρηματικων αποτελεσματων.
Η συνολικη ευθυνη της Hyperion Consulting για τυχον αξιωσεις που προκυπτουν απο μια αναθεση δεν θα υπερβαινει τις συνολικες αμοιβες που καταβληθηκαν απο τον Πελατη για τη συγκεκριμενη αναθεση.
Κανενα μερος δεν θα ειναι υπευθυνο για εμμεσες, τυχαιες, επακολουθες η τιμωρητικες ζημιες, συμπεριλαμβανομενων αλλα χωρις περιορισμο απωλειας κερδων, δεδομενων η επιχειρηματικων ευκαιριων, ανεξαρτητα απο την αιτια της αγωγης.
Οι παραπανω περιορισμοι δεν ισχυουν για: (α) παραβιασεις υποχρεωσεων εμπιστευτικοτητας, (β) παραβιαση δικαιωματων πνευματικης ιδιοκτησιας, (γ) βαρια αμελεια η εσκεμμενη παρανομη συμπεριφορα, η (δ) ευθυνη που δεν μπορει να περιοριστει απο το νομο.
Καθε μερος μπορει να καταγγειλει μια αναθεση με 30 ημερες γραπτη ειδοποιηση. Με την καταγγελια, ο Πελατης θα πληρωσει για ολες τις υπηρεσιες που παρασχεθηκαν και τα εξοδα που προεκυψαν μεχρι την ημερομηνια καταγγελιας.
Κανενα μερος δεν θα ειναι υπευθυνο για καθυστερησεις η αδυναμιες εκτελεσης λογω περιστασεων περαν του ευλογου ελεγχου τους, συμπεριλαμβανομενων αλλα χωρις περιορισμο φυσικων καταστροφων, πολεμου, τρομοκρατιας, εργατικων διαφορων, κυβερνητικων ενεργειων, πανδημιας η αστοχιων υποδομης.
Το επηρεαζομενο μερος πρεπει να ειδοποιησει αμεσα το αλλο μερος και να καταβαλει ευλογες προσπαθειες για τον μετριασμο του αντικτυπου. Εαν το γεγονος ανωτερας βιας συνεχιστει για περισσοτερες απο 60 ημερες, καθε μερος μπορει να καταγγειλει τη επηρεαζομενη αναθεση χωρις ποινη.
Αυτοι οι Οροι, μαζι με την εφαρμοστεα Προταση, αποτελουν την πληρη συμφωνια μεταξυ των μερων και αντικαθιστουν ολες τις προηγουμενες συζητησεις, διαπραγματευσεις και συμφωνιες.
Αυτοι οι Οροι μπορουν να τροποποιηθουν μονο με γραπτη συμφωνια υπογεγραμμενη απο εξουσιοδοτημενους εκπροσωπους και των δυο μερων. Η Hyperion Consulting μπορει να ενημερωσει αυτους τους Ορους κατα καιρους. Η εκδοση που ισχυει κατα την εναρξη αναθεσης εφαρμοζεται σε αυτη την αναθεση.
Εαν οποιαδηποτε διαταξη αυτων των Ορων βρεθει ανεφαρμοστη, οι υπολοιπες διαταξεις θα συνεχισουν να ισχυουν πληρως.
Κανενα μερος δεν μπορει να εκχωρησει τα δικαιωματα η υποχρεωσεις του χωρις τη γραπτη συγκαταθεση του αλλου, εκτος οτι η Hyperion Consulting μπορει να εκχωρησει σε θυγατρικη η διαδοχο σε περιπτωση συγχωνευσης η εξαγορας.
Η αποτυχια επιβολης οποιασδηποτε διαταξης αυτων των Ορων δεν θα αποτελει παραιτηση απο αυτη τη διαταξη η οποιαδηποτε αλλη διαταξη.
Όταν η Hyperion Consulting σχεδιάζει, αναπτύσσει, ενσωματώνει ή τροποποιεί ουσιωδώς ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης για λογαριασμό του Πελάτη, ισχύει η ακόλουθη κατανομή ευθυνών βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 ('Πράξη για την Τεχνητή Νοημοσύνη'):
Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητώς διαφορετικά εγγράφως στην Πρόταση, ο Πελάτης είναι ο 'πάροχος' του συστήματος AI κατά την έννοια του Άρθρου 3(3) της Πράξης για την Τεχνητή Νοημοσύνη όταν το σύστημα διατίθεται στην αγορά ή τίθεται σε λειτουργία με την επωνυμία ή το εμπορικό σήμα του Πελάτη. Η Hyperion Consulting ενεργεί ως τεχνικός εργολάβος προς τον πάροχο. Όταν ο Πελάτης χρησιμοποιεί ένα σύστημα AI που αναπτύχθηκε από την Hyperion Consulting ως μέρος των δικών του δραστηριοτήτων, ο Πελάτης είναι ο 'φορέας ανάπτυξης' κατά την έννοια του Άρθρου 3(4).
Πριν από την παράδοση, η Hyperion Consulting θα πραγματοποιήσει και θα τεκμηριώσει αξιολόγηση κατάταξης κινδύνου βάσει των Άρθρων 6-7 και του Παραρτήματος III της Πράξης για την Τεχνητή Νοημοσύνη. Όταν ένα σύστημα εμπίπτει σε κατηγορία υψηλού κινδύνου, η Hyperion Consulting θα παρέχει στον Πελάτη: (α) φάκελο τεχνικής τεκμηρίωσης που πληροί τις απαιτήσεις του Παραρτήματος IV· (β) οδηγίες χρήσης βάσει του Άρθρου 13· (γ) πληροφορίες απαραίτητες για τη διενέργεια Εκτίμησης Αντικτύπου στα Θεμελιώδη Δικαιώματα βάσει του Άρθρου 27, εφόσον συντρέχει περίπτωση· (δ) δυνατότητες καταγραφής βάσει του Άρθρου 12· (ε) μέτρα ανθρώπινης εποπτείας βάσει του Άρθρου 14.
Η Hyperion Consulting δεν θα αναπτύξει, παραδώσει ή υποστηρίξει οποιοδήποτε σύστημα AI του οποίου ο προβλεπόμενος σκοπός συνιστά απαγορευμένη πρακτική βάσει του Άρθρου 5 της Πράξης για την Τεχνητή Νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων της κοινωνικής βαθμολόγησης, της υποσυνείδητης χειραγώγησης, της εκμετάλλευσης ευάλωτων ατόμων, της αναγνώρισης συναισθημάτων σε χώρο εργασίας ή εκπαιδευτικά ιδρύματα (πλην ιατρικών ή λόγων ασφαλείας), της βιομετρικής κατηγοριοποίησης βάσει ευαίσθητων χαρακτηριστικών, της μη στοχευμένης συλλογής εικόνων προσώπου ή της βιομετρικής ταυτοποίησης σε πραγματικό χρόνο εξ αποστάσεως σε δημόσιους χώρους για σκοπούς επιβολής του νόμου (πλην των περιορισμένων εξαιρέσεων που προβλέπονται σε αυτό).
Όταν ένα παραδιδόμενο σύστημα ενσωματώνει μοντέλο Τεχνητής Νοημοσύνης Γενικού Σκοπού (GPAI) κατά την έννοια του Άρθρου 51, η Hyperion Consulting θα προσδιορίσει τον ανάντη πάροχο και θα διαβιβάσει τις πληροφορίες που απαιτούνται βάσει του Άρθρου 53(1)(β), ώστε να επιτρέψει στον Πελάτη να συμμορφωθεί με τις δικές του υποχρεώσεις.
Σύμφωνα με το Άρθρο 4 της Πράξης για την Τεχνητή Νοημοσύνη, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου γραμματισμού στην τεχνητή νοημοσύνη μεταξύ του προσωπικού του που χειρίζεται τα παραδιδόμενα συστήματα AI. Η Hyperion Consulting προσφέρει εκπαίδευση γραμματισμού AI ως μέρος του τυπικού καταλόγου υπηρεσιών της και θα προτείνει κατάλληλο πρόγραμμα κατόπιν αιτήματος του Πελάτη.
Για συστήματα AI που προορίζονται να αλληλεπιδρούν άμεσα με φυσικά πρόσωπα, να παράγουν συνθετικό ήχο/βίντεο/κείμενο/εικόνες ή να εκτελούν αναγνώριση συναισθημάτων ή βιομετρική κατηγοριοποίηση, η Hyperion Consulting θα ενσωματώσει τις γνωστοποιήσεις διαφάνειας που απαιτούνται από το Άρθρο 50 στο επίπεδο της διεπαφής χρήστη πριν από την παράδοση. Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τη διασφάλιση της διατήρησης αυτών των γνωστοποιήσεων καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του συστήματος.
Όταν ένα παραδιδόμενο σύστημα χαρακτηρίζεται ως υψηλού κινδύνου, ο Πελάτης (ως πάροχος) είναι υπεύθυνος για τη διενέργεια της εφαρμοστέας αξιολόγησης συμμόρφωσης βάσει του Άρθρου 43 και την επικόλληση της σήμανσης CE βάσει του Άρθρου 48 πριν από τη διάθεση του συστήματος στην αγορά της ΕΕ ή τη θέση του σε λειτουργία. Η Hyperion Consulting θα παρέχει εύλογη τεχνική συνεργασία και τεκμηρίωση που απαιτείται για την αξιολόγηση.
Η Hyperion Consulting διατηρεί ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης (Responsabilité Civile Professionnelle) που καλύπτει τις συμβουλευτικές της δραστηριότητες.
Πιστοποιητικό ασφάλισης διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
Αυτοι οι Οροι και ολες οι αναθεσεις διεπονται απο τους νομους της Γαλλιας, χωρις αναφορα σε αρχες συγκρουσης νομων.
Οποιεσδηποτε διαφορες που προκυπτουν απο αυτους τους Ορους η σχετικες αναθεσεις θα υποκεινται στην αποκλειστικη δικαιοδοσια του Εμπορικου Δικαστηριου του Nanterre, Γαλλια.
Πριν από την έναρξη τυπικών διαδικασιών, τα μέρη συμφωνούν να επιχειρήσουν επίλυση μέσω καλόπιστης διαπραγμάτευσης για ελάχιστη περίοδο 30 ημερών. Σε περίπτωση αποτυχίας της διαπραγμάτευσης, τα μέρη συμφωνούν να υποβάλουν τη διαφορά σε διαμεσολάβηση ενώπιον του Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) πριν προσφύγουν σε δικαστικές διαδικασίες.
Σε περίπτωση αποτυχίας της διαμεσολάβησης ή εάν ένα από τα μέρη αρνηθεί τη διαμεσολάβηση, οι διαφορές θα υποβάλλονται στο Εμπορικό Δικαστήριο της Nanterre, Γαλλία.
Για ερωτησεις σχετικα με αυτους τους Ορους Πωλησης η για να συζητησετε ευκαιριες αναθεσης:
126 Avenue du Général Leclerc
92100 Boulogne-Billancourt, France