Όροι Πώλησης

Ορισμοί

• «Πάροχος»: Hyperion Consulting SASU, γαλλική εταιρεία εγγεγραμμένη με SIRET 948 041 710 00013
• «Πελάτης»: Κάθε νομικό πρόσωπο ή επαγγελματίας που αναθέτει υπηρεσίες στην Hyperion Consulting
• «Υπηρεσίες»: Υπηρεσίες διαχείρισης προϊόντος και ηγεσίας προϊόντος για Physical AI, Industrial AI και προϊόντα που ορίζονται από λογισμικό, όπως περιγράφονται στην ενότητα 2 και οριοθετούνται στην Πρόταση
• «Πρόταση»: Αναλυτική προσφορά που περιγράφει το πεδίο, τα παραδοτέα, το χρονοδιάγραμμα και την τιμολόγηση
• «Ανάθεση»: Η συμβατική σχέση που δημιουργείται με την αποδοχή μιας Πρότασης
• «Εργάσιμη ημέρα»: Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός των επίσημων αργιών στη μητροπολιτική Γαλλία

Πεδίο Εφαρμογής

Αυτοί οι Όροι ισχύουν αποκλειστικά για σχέσεις B2B μεταξύ της Hyperion Consulting και επαγγελματιών πελατών. Οι κανονισμοί προστασίας καταναλωτή δεν εφαρμόζονται, εκτός αν ο νόμος τους επεκτείνει σε επαγγελματίες, όπως περιγράφεται παρακάτω. Οι ειδικοί όροι που έγιναν ρητά αποδεκτοί στην Πρόταση υπερισχύουν αυτών των Όρων. Αν ο Πελάτης εφαρμόζει δικούς του όρους αγορών, τα μέρη ρυθμίζουν εγγράφως τα σημεία απόκλισης πριν από την αποδοχή της Πρότασης· διαφορετικά, οι ασυμβίβαστες ρήτρες των δύο εγγράφων δεν παράγουν αποτελέσματα, όπως προβλέπει το Άρθρο 1119 του γαλλικού Αστικού Κώδικα.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης — Συμβάσεις μεταξύ Επαγγελματιών

Ηλεκτρονική Σύμβαση

Με την επιφύλαξη των τύπων που ο νόμος απαιτεί για ορισμένες συμβάσεις, η Πρόταση μπορεί να γίνει αποδεκτή με ηλεκτρονική υπογραφή ή με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εκφράζει χωρίς αμφιβολία τη συμφωνία προσώπου εξουσιοδοτημένου να δεσμεύει τον Πελάτη. Η αποδεικτική αξία ενός ηλεκτρονικού εγγράφου ή μιας ηλεκτρονικής υπογραφής εξαρτάται ιδίως από την ταυτοποίηση του συντάκτη και από την ακεραιότητα του εγγράφου, σύμφωνα με τα Άρθρα 1366 και 1367 του γαλλικού Αστικού Κώδικα και τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 910/2014 (eIDAS)· μόνο η εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή έχει αυτοδικαίως την έννομη ισχύ της ιδιόχειρης υπογραφής. Οι αποδεκτές προτάσεις και υπογεγραμμένες συμβάσεις αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά για ελάχιστη περίοδο 10 ετών και διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

Κατηγορίες Υπηρεσιών

Προσαρμογή Υπηρεσιών

Κάθε ανάθεση προσαρμόζεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του Πελάτη. Το ακριβές πεδίο, τα παραδοτέα και η προσέγγιση καθορίζονται σε μεμονωμένες Προτάσεις.

Διαδικασία Ανάθεσης

• 1Κλήση καταλληλότητας για κατανόηση αναγκών και στόχων του Πελάτη
• 2Συνεδρία καθορισμού πεδίου για τον προσδιορισμό παραμέτρων ανάθεσης
• 3Υποβολή λεπτομερούς Πρότασης με πεδίο, παραδοτέα, χρονοδιάγραμμα και επένδυση
• 4Εξέταση από τον Πελάτη και τυχόν απαραίτητες προσαρμογές
• 5Γραπτή αποδοχή και έναρξη ανάθεσης

Ισχύς Πρότασης

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, οι Προτάσεις ισχύουν για 30 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης. Μετά από αυτή την περίοδο, η Hyperion Consulting διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει τους όρους.

Αποδοχή

Οι αναθέσεις συνάπτονται με τη γραπτή αποδοχή μιας Πρότασης από τον Πελάτη. Η αποδοχή μπορεί να γίνει με υπογεγραμμένη Πρόταση, με επιβεβαίωση μέσω email ή με εντολή αγοράς (purchase order) που παραπέμπει στην Πρόταση.

Τροποποιήσεις Πεδίου

Οποιεσδήποτε αλλαγές στο συμφωνημένο πεδίο απαιτούν γραπτή συμφωνία και από τα δύο μέρη. Πρόσθετη εργασία εκτός του αρχικού πεδίου θα αποτελέσει αντικείμενο χωριστής προσφοράς.

Τιμολόγηση

Τα τιμολόγια εκδίδονται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα πληρωμών που ορίζεται στην Πρόταση. Τυπικές ρυθμίσεις περιλαμβάνουν προκαταβολή για αρχικές φάσεις, πληρωμές βάσει οροσήμων ή μηνιαία τιμολόγηση για επαναλαμβανόμενες αναθέσεις. Για σύμβαση που εμπίπτει στο Άρθρο L221-3 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή (βλ. ενότητα 1), καμία πληρωμή, ούτε προκαταβολή, δεν ζητείται ούτε εισπράττεται πριν παρέλθουν επτά ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης, και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που προβλέπει ο νόμος συνοδεύει την Πρόταση.

Όροι Πληρωμής

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην Πρόταση, η πληρωμή οφείλεται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου. Η πληρωμή θα γίνεται με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό που αναφέρεται στο τιμολόγιο.

Καθυστερημένη Πληρωμή

Πρόωρη Πληρωμή

Δεν παρέχεται έκπτωση για πρόωρη πληρωμή.

Πληροφόρηση για την Τιμή

Όταν η τιμή μιας υπηρεσίας δεν μπορεί να καθοριστεί εκ των προτέρων, η Πρόταση αναφέρει τη μέθοδο υπολογισμού της· η Hyperion Consulting παρέχει αναλυτική προσφορά κατόπιν αιτήματος.

Μεθοδολογία

Οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με το Hyperion Physical AI Product System, προσαρμοσμένο στο πλαίσιο κάθε Πελάτη. Η εργασία συνδυάζει ανάλυση, υποστήριξη αποφάσεων, μεταφορά γνώσης και, όπου το κατονομάζει η Πρόταση, εργασία υλοποίησης.

Παροχή Υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες μπορεί να παρέχονται εξ αποστάσεως, επί τόπου στις εγκαταστάσεις του Πελάτη ή σε υβριδική μορφή όπως συμφωνηθεί στην Πρόταση. Τα έξοδα ταξιδιού για επί τόπου εργασία τιμολογούνται χωριστά εκτός αν περιλαμβάνονται στη σταθερή αμοιβή.

Συνεργασία Πελάτη

Η επιτυχής παράδοση απαιτεί ενεργή συμμετοχή του Πελάτη. Ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει έγκαιρη πρόσβαση στο αρμόδιο προσωπικό, στα συστήματα, στα δεδομένα και στις εγκαταστάσεις, όπως εύλογα απαιτείται. Καθυστερήσεις που προκαλούνται από έλλειψη συνεργασίας του Πελάτη μπορεί να οδηγήσουν σε παρατάσεις χρονοδιαγράμματος και επιπρόσθετο κόστος.

Χρονοδιάγραμμα

Ενδεικτικά χρονοδιαγράμματα παρέχονται στις Προτάσεις. Η πραγματική παράδοση εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της ανάθεσης και την ανταπόκριση του Πελάτη. Η Hyperion Consulting θα ενημερώνει εγκαίρως για τυχόν προσαρμογές του χρονοδιαγράμματος.

Μορφή Παραδοτέων

Τα παραδοτέα παρέχονται σε επαγγελματικές μορφές κατάλληλες για τη φύση τους: υπομνήματα απόφασης, αξιολογήσεις και σχέδια ως έγγραφα ή παρουσιάσεις, τεχνικές προδιαγραφές σε κατάλληλες μορφές και τυχόν εργασία υλοποίησης που κατονομάζεται στην Πρόταση, στη μορφή που συμφωνείται εκεί.

Περίοδος Ελέγχου

Από την παράδοση πλήρους και προσβάσιμου παραδοτέου, ο Πελάτης έχει 10 εργάσιμες ημέρες για να το ελέγξει και να γνωστοποιήσει εγγράφως και με ακρίβεια ό,τι δεν συμφωνεί με την Πρόταση. Εύλογες αναθεωρήσεις εντός του αρχικού πεδίου περιλαμβάνονται. Αν δεν διατυπωθεί αιτιολογημένη επιφύλαξη μέσα στην προθεσμία αυτή, το παραδοτέο γίνεται αποδεκτό ως προς τα εμφανή του ελαττώματα. Οι ουσιώδεις αποκλίσεις που επισημαίνονται εμπρόθεσμα διορθώνονται χωρίς πρόσθετη χρέωση, και για τα διορθωμένα στοιχεία ισχύει νέα περίοδος ελέγχου 10 εργάσιμων ημερών. Η αποδοχή δεν στερεί από τον Πελάτη ούτε τα μέσα προστασίας του για ελαττώματα που δεν μπορούσαν να εντοπιστούν κατά τον έλεγχο ούτε την εγγύηση πνευματικής ιδιοκτησίας της ενότητας 9.

Κριτήρια Αποδοχής

Τα παραδοτέα θεωρείται ότι έχουν γίνει αποδεκτά όταν ανταποκρίνονται ουσιωδώς στις προδιαγραφές της Πρότασης. Μικρές αποκλίσεις που δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη χρησιμότητα του παραδοτέου δεν αποτελούν λόγο απόρριψης.

Προϋπάρχουσα Πνευματική Ιδιοκτησία

Κάθε μέρος διατηρεί την ιδιοκτησία της προϋπάρχουσας πνευματικής ιδιοκτησίας του. Οι μεθοδολογίες, τα πλαίσια (συμπεριλαμβανομένου του Hyperion Physical AI Product System), τα εργαλεία και η τεχνογνωσία της Hyperion Consulting παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Hyperion Consulting.

Παραδοτέα Πελάτη

Με την πλήρη πληρωμή, ο Πελάτης λαμβάνει αόριστης διάρκειας, μη αποκλειστική άδεια χρήσης των παραδοτέων που δημιουργήθηκαν ειδικά για την ανάθεσή του για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς του σκοπούς. Αυτή η άδεια δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα υπο-αδειοδότησης ή εμπορικής εκμετάλλευσης των παραδοτέων. Ωστόσο, ο Πελάτης μπορεί να κοινοποιεί τα παραδοτέα, εμπιστευτικά και χωρίς χωριστή άδεια, στους επαγγελματικούς του συμβούλους, ελεγκτές, ασφαλιστές, επενδυτές ή δανειστές, καθώς και σε προμηθευτές στους οποίους αναθέτει την υλοποίηση ή τη συνέχιση του έργου, εφόσον κάθε αποδέκτης δεσμεύεται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας. Όταν ένα παραδοτέο προορίζεται να ενσωματωθεί σε προϊόν ή υπηρεσία που ο Πελάτης παρέχει σε τρίτους, τα δικαιώματα που απαιτούνται για τη χρήση αυτή — ευρύτερη άδεια ή εκχώρηση — ορίζονται στην Πρόταση· τίποτα στους παρόντες Όρους δεν εμποδίζει τα μέρη να τα συμφωνήσουν εκεί. Πλήρης πληρωμή σημαίνει τα ποσά που παραμένουν οφειλόμενα μετά την τελική εκκαθάριση της ενότητας 11, εξαιρουμένων των αμοιβών που ακυρώθηκαν ή επιστράφηκαν.

Περιορισμοί

• Τα παραδοτέα δεν μπορούν να μεταπωληθούν, να υπο-αδειοδοτηθούν ή να διανεμηθούν σε τρίτους χωρίς γραπτή συγκατάθεση, με εξαίρεση την εμπιστευτική κοινοποίηση που επιτρέπεται παραπάνω στην ενότητα 'Παραδοτέα Πελάτη'
• Η Hyperion Consulting μπορεί να χρησιμοποιήσει ανωνυμοποιημένα συμπεράσματα και διδάγματα από αναθέσεις για τη βελτίωση των μεθοδολογιών της
• Η Hyperion Consulting μπορεί να αναφέρει τον Πελάτη ως πελάτη (χωρίς να αποκαλύπτει εμπιστευτικές λεπτομέρειες) εκτός αν ο Πελάτης αντιτεθεί εγγράφως

Υποχρεώσεις Εμπιστευτικότητας

Και τα δύο μέρη συμφωνούν να διατηρούν αυστηρή εμπιστευτικότητα όλων των μη δημόσιων πληροφοριών που ανταλλάσσονται κατά τη διάρκεια της ανάθεσης. Αυτό περιλαμβάνει επιχειρηματικές στρατηγικές, τεχνικές προδιαγραφές, οικονομικές πληροφορίες και άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Διάρκεια

Οι υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη της ανάθεσης, για περίοδο 5 ετών, εκτός αν οι πληροφορίες γίνουν δημόσια διαθέσιμες χωρίς υπαιτιότητα του λαμβάνοντος μέρους.

Εξαιρέσεις

• Πληροφορίες που είναι ήδη δημόσια γνωστές
• Πληροφορίες που αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα χωρίς χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών
• Πληροφορίες που ελήφθησαν από τρίτο χωρίς υποχρέωση εμπιστευτικότητας
• Πληροφορίες των οποίων η αποκάλυψη επιβάλλεται από τον νόμο ή από ρυθμιστική αρχή

Εγγυήσεις Παρόχου

• Οι υπηρεσίες θα εκτελούνται με επαγγελματική ικανότητα και επιμέλεια σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου
• Το προσωπικό που απασχολείται στις αναθέσεις διαθέτει τα κατάλληλα προσόντα και την κατάλληλη εμπειρία

Εγγύηση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Η Hyperion Consulting εγγυάται ότι διαθέτει τα δικαιώματα που απαιτούνται για να παρέχει τα παραδοτέα και να χορηγήσει στον Πελάτη τα δικαιώματα που προβλέπονται στην ενότητα 7 και στην Πρόταση. Εγγυάται ότι τα μέρη των παραδοτέων των οποίων είναι η ίδια δημιουργός αποτελούν δική της εργασία και δεν είναι αντίγραφο προστατευόμενου έργου τρίτου· η χρήση εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης για την παραγωγή τους δεν τα εξαιρεί, από μόνη της, από την εγγύηση αυτή. Η Hyperion Consulting επισημαίνει τα στοιχεία τρίτων που ενσωματώνει και τις άδειές τους, και ευθύνεται για τις δικές της επιλογές κατά την επιλογή και την ενσωμάτωση, καθώς και για την τήρηση των υποχρεώσεων άδειας που τη βαρύνουν. Εξ όσων γνωρίζει η Hyperion Consulting κατά την ημερομηνία παράδοσης, η χρήση των παραδοτέων από τον Πελάτη, όπως την προβλέπει η Πρόταση, δεν προσβάλλει δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου. Η Hyperion Consulting δεν διενεργεί έρευνα προγενέστερων δικαιωμάτων, ιδίως διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, ούτε μελέτη ελευθερίας εκμετάλλευσης (freedom to operate), εκτός αν η Πρόταση την ορίζει ως παραδοτέο.

Η εγγύηση αυτή δεν καλύπτει: (α) υλικό, δεδομένα, προδιαγραφές ή οδηγίες που παρέχονται από τον Πελάτη ή για λογαριασμό του, (β) στοιχεία τρίτων και στοιχεία ανοικτού κώδικα, τα οποία η Hyperion Consulting επισημαίνει στο παραδοτέο ή στην Πρόταση και τα οποία παρέχονται με τους δικούς τους όρους άδειας, (γ) τροποποιήσεις σε παραδοτέο από οποιονδήποτε άλλον εκτός της Hyperion Consulting, (δ) τον συνδυασμό παραδοτέου με υλικό που δεν παρείχε η Hyperion Consulting, όταν η αξίωση δεν θα είχε ανακύψει χωρίς τον συνδυασμό αυτόν, (ε) τη χρήση παραδοτέου εκτός του πεδίου ή του σκοπού που ορίζει η Πρόταση. Οι εξαιρέσεις αυτές ισχύουν μόνο στον βαθμό που η αξίωση απορρέει από το εξαιρούμενο υλικό, την τροποποίηση, τον συνδυασμό ή τη χρήση· δεν καλύπτουν προσβολή που υπήρχε ήδη στο παραδοτέο όπως το παρέδωσε η Hyperion Consulting, ούτε συνδυασμό που προβλέπει η Πρόταση, ούτε σφάλματα της ίδιας της Hyperion Consulting στην επιλογή, την αδειοδότηση ή την ενσωμάτωση ενός στοιχείου.

Σε Περίπτωση Αξίωσης Τρίτου

Αν τρίτος ισχυριστεί ότι μέρος παραδοτέου που καλύπτεται από την εγγύηση αυτή προσβάλλει τα δικαιώματά του, ο Πελάτης ενημερώνει εγγράφως και χωρίς καθυστέρηση την Hyperion Consulting, δεν αναγνωρίζει καμία ευθύνη και αφήνει την Hyperion Consulting να χειριστεί την άμυνα και κάθε συμβιβασμό, με την εύλογη συνδρομή του Πελάτη· η καθυστερημένη ενημέρωση μειώνει ό,τι αναλαμβάνει η Hyperion Consulting μόνο στον βαθμό της ζημίας που προκαλεί η καθυστέρηση, και ο Πελάτης μπορεί να λάβει τα επείγοντα μέτρα που απαιτούνται για τη διαφύλαξη των δικαιωμάτων του. Κανένας συμβιβασμός δεν επιβάλλει στον Πελάτη αναγνώριση ευθύνης, πληρωμή ή υποχρέωση πράξης ή παράλειψης χωρίς τη γραπτή συμφωνία του. Η Hyperion Consulting, κατ' επιλογή της και με δικά της έξοδα, τροποποιεί ή αντικαθιστά το σχετικό μέρος ώστε να παύσει η προσβολή, εξασφαλίζει στον Πελάτη το δικαίωμα να συνεχίσει να το χρησιμοποιεί ή, αν καμία από τις λύσεις αυτές δεν είναι ευλόγως εφικτή, επιστρέφει τις αμοιβές που καταβλήθηκαν για το μέρος αυτό και για τα άλλα μέρη του παραδοτέου που η προσβολή καθιστά άχρηστα, και ακυρώνει τις αντίστοιχες αμοιβές που οφείλονται ακόμη. Η Hyperion Consulting αναλαμβάνει επίσης τα εύλογα έξοδα άμυνας και τις αποζημιώσεις που επιδικάζονται σε βάρος του Πελάτη με τελεσίδικη δικαστική απόφαση ή συμφωνούνται σε συμβιβασμό που η ίδια έχει εγκρίνει, εντός του ορίου που ορίζεται στην ενότητα 10· οι επιστροφές αμοιβών δεν συνυπολογίζονται στο όριο αυτό.

Περιορισμοί

Δηλώσεις Πελάτη

• Ο Πελάτης έχει την εξουσία να συνάψει την ανάθεση και να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του
• Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Hyperion Consulting είναι ακριβείς και πλήρεις, εξ όσων γνωρίζει ο Πελάτης
• Ο Πελάτης θα χρησιμοποιεί τα παραδοτέα και τις συστάσεις σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους

Ανώτατο Όριο Ευθύνης

Η συνολική ευθύνη της Hyperion Consulting από μια ανάθεση, ανεξάρτητα από τη νομική της βάση, περιορίζεται στο ποσό των αμοιβών, χωρίς ΦΠΑ, που έχει καταβάλει και οφείλει ακόμη ο Πελάτης για την ανάθεση αυτή. Για επαναλαμβανόμενη ανάθεση, το ανώτατο όριο είναι το ποσό των αμοιβών που έχουν καταβληθεί και οφείλονται ακόμη για τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που γεννά την αξίωση, και όχι μικρότερο από τις αμοιβές που συμφωνήθηκαν για την πρώτη μηνιαία περίοδο της ανάθεσης. Οι επιστροφές αμοιβών που προβλέπουν αυτοί οι Όροι δεν αποτελούν αποζημίωση και δεν συνυπολογίζονται στο ανώτατο όριο. Η Πρόταση μπορεί να ορίσει διαφορετικό όριο.

Αυξημένο Όριο για την Εμπιστευτικότητα και την Πνευματική Ιδιοκτησία

Για παράβαση των υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας της ενότητας 8 και για αξιώσεις τρίτων που καλύπτονται από την εγγύηση πνευματικής ιδιοκτησίας της ενότητας 9, το ανώτατο όριο ισούται με το διπλάσιο του παραπάνω ποσού ή, αν είναι υψηλότερο, με το ποσό που καταβάλλει πράγματι ο ασφαλιστής αστικής ευθύνης της Hyperion Consulting για την αξίωση αυτή. Το αυξημένο αυτό όριο αντικαθιστά το γενικό όριο για τις αξιώσεις αυτές και δεν προστίθεται σε αυτό· τα έξοδα άμυνας που αναλαμβάνει η Hyperion Consulting συνυπολογίζονται σε αυτό.

Εξαιρούμενες Ζημίες

Τα μέρη συμφωνούν ότι κανένα από αυτά δεν ευθύνεται έναντι του άλλου για έμμεσες ζημίες, ανεξάρτητα από τη νομική βάση. Η απώλεια κερδών, η απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας ή η απώλεια δεδομένων δεν εξαιρείται μόνο λόγω της φύσης της: όταν αποτελεί άμεση, βέβαιη και προβλέψιμη ζημία, εξακολουθεί να αποκαθίσταται εντός των ορίων της παρούσας ενότητας. Τα εύλογα έξοδα αποκατάστασης δεδομένων και τα ποσά που αναλαμβάνονται βάσει της εγγύησης πνευματικής ιδιοκτησίας της ενότητας 9 δεν είναι εξαιρούμενες ζημίες.

Πότε δεν Ισχύει Όριο

Οι παραπάνω περιορισμοί και εξαιρέσεις δεν ισχύουν σε περίπτωση βαρέος πταίσματος ή δόλου (faute lourde ή faute dolosive κατά το γαλλικό δίκαιο), σε περίπτωση σωματικής βλάβης, ούτε για ευθύνη που ο νόμος δεν επιτρέπει να περιοριστεί ή να αποκλειστεί.

Καταγγελία χωρίς Σπουδαίο Λόγο

Κάθε μέρος μπορεί να τερματίσει μια ανάθεση με γραπτή προειδοποίηση 30 ημερών. Σε περίπτωση καταγγελίας, ο Πελάτης εξοφλεί τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν και τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν έως την ημερομηνία καταγγελίας. Οι ευχέρειες αυτές ασκούνται με την επιφύλαξη των αναγκαστικών κανόνων για τη διακοπή εδραιωμένης εμπορικής σχέσης. Όταν η Πρόταση προβλέπει αυτοτελές πρώτο ορόσημο, κάθε μέρος μπορεί, με την ολοκλήρωσή του, να αποφασίσει εγγράφως να μη συνεχίσει, χωρίς άλλη προειδοποίηση, και καμία μεταγενέστερη εργασία δεν αρχίζει χωρίς γραπτή συμφωνία. Οι δύο κανόνες που ακολουθούν, «Πρόωρη Διακοπή» και «Αδυναμία Συνέχισης», εφαρμόζονται στις περιπτώσεις που περιγράφουν και υπερισχύουν της παρούσας παραγράφου καθώς και της προθεσμίας των 60 ημερών της ενότητας 12.

Πρόωρη Διακοπή

Ο Πελάτης μπορεί να διακόψει μια ανάθεση οποτεδήποτε με γραπτή ειδοποίηση, με ισχύ από την ημερομηνία που ορίζει ή, ελλείψει αυτής, από την παραλαβή της. Η προειδοποίηση που οφείλει η ίδια η Hyperion Consulting παραμένει 30 ημερών.

Αξιολόγηση απόφασης προϊόντος (Product Decision Review): αν ο Πελάτης διακόψει την Αξιολόγηση, οφείλει την τιμή της εργασίας που έχει πράγματι εκτελεστεί έως την ημερομηνία διακοπής, την οποία η Hyperion Consulting τεκμηριώνει με βάση τα στάδια της Πρότασης, καθώς και τις δαπάνες που έχουν ήδη αναληφθεί με τη συμφωνία του και δεν μπορούν να ακυρωθούν. Όσο τα μέρη δεν έχουν επιβεβαιώσει εγγράφως την ημερομηνία της διοικητικής παρουσίασης ευρημάτων, το ποσό αυτό δεν μπορεί να υπερβαίνει την προκαταβολή και το υπόλοιπο δεν οφείλεται. Μετά την επιβεβαίωση αυτή, το υπόλοιπο οφείλεται ολόκληρο μόνο αν το σχέδιο του υπομνήματος απόφασης έχει παραδοθεί στον Πελάτη· διαφορετικά, οφείλεται μόνο το μέρος του υπολοίπου που αντιστοιχεί στην εργασία που εκτελέστηκε. Η επιβεβαίωση της ημερομηνίας δεν καθιστά επομένως, από μόνη της, το υπόλοιπο απαιτητό. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με τα ποσά αυτά και η Hyperion Consulting επιστρέφει εντός 30 ημερών ό,τι καταβλήθηκε επιπλέον. Αν η Hyperion Consulting τερματίσει την Αξιολόγηση για λόγο άλλον από παράβαση του Πελάτη, ή αν ο Πελάτης την τερματίσει λόγω παράβασης της Hyperion Consulting, η Hyperion Consulting κρατά μόνο την τιμή της εκτελεσμένης εργασίας που είναι χρήσιμη για τον Πελάτη και επιστρέφει το υπόλοιπο ποσό εντός της ίδιας προθεσμίας.

Αποστολή ηγεσίας προϊόντος (Product Leadership Mission) και Εκτελεστική ηγεσία προϊόντος (Executive Product Leadership): οι αμοιβές οφείλονται μόνο έως την ημερομηνία διακοπής, και καμία αμοιβή δεν οφείλεται για μεταγενέστερη περίοδο. Οι αμοιβές βάσει χρόνου χρεώνονται για τον χρόνο που πράγματι εργάστηκε, με τη συμφωνημένη τιμή. Οι μηνιαίες αμοιβές υπολογίζονται αναλογικά προς τις ημέρες παροχής υπηρεσιών που ορίζει η Πρόταση για τον μήνα ή, αν δεν ορίζει, αναλογικά προς τις εργάσιμες ημέρες του μήνα που έχουν παρέλθει έως την ημερομηνία διακοπής. Καμία αμοιβή δεν οφείλεται για περίοδο αναστολής ούτε για υπηρεσία που δεν παρασχέθηκε επειδή η Hyperion Consulting δεν ήταν διαθέσιμη. Για κατ' αποκοπή αμοιβή ή για ορόσημο, οφείλεται η τιμή των οροσήμων που ολοκληρώθηκαν, προσαυξημένη κατά το μέρος της εργασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη κατά την ημερομηνία διακοπής, το οποίο τεκμηριώνει η Hyperion Consulting. Οι δαπάνες που έχουν ήδη αναληφθεί με τη συμφωνία του Πελάτη και δεν μπορούν να ακυρωθούν παραμένουν οφειλόμενες.

Όταν ο Πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται από τον νόμο (ενότητα 1), το δικαίωμα αυτό και τα αποτελέσματά του εφαρμόζονται κατά προτεραιότητα.

Αδυναμία Συνέχισης

Αν ο ιδρυτής της Hyperion Consulting αδυνατεί να συνεχίσει μια ανάθεση, για παράδειγμα λόγω ασθένειας ή ανικανότητας, για περισσότερες από δέκα συνεχόμενες εργάσιμες ημέρες ή με τρόπο που καθιστά αδύνατη την τήρηση συμφωνημένης ημερομηνίας, η Hyperion Consulting, ή το πρόσωπο που ενεργεί για λογαριασμό της, ενημερώνει τον Πελάτη μόλις είναι σε θέση να το πράξει και του δίνει πρόσβαση στα αρχεία εργασίας της ανάθεσης στην κατάσταση στην οποία βρίσκονται. Τα αρχεία αυτά παραδίδονται στο στάδιο προόδου στο οποίο βρίσκονται, χωρίς υπόσχεση ότι είναι πλήρη ή κατάλληλα για χρήση που δεν έχει επικυρωθεί, και η παράδοσή τους δεν συνιστά αποδοχή. Δεν αίρει ούτε την ευθύνη της Hyperion Consulting ούτε τις εγγυήσεις της ενότητας 9 για την εργασία που ολοκληρώθηκε και εξοφλήθηκε, ούτε τις δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο Πελάτης μπορεί να τα χρησιμοποιεί αμέσως βάσει της άδειας της ενότητας 7 και να αναθέσει τη συνέχιση της εργασίας σε πάροχο που δεσμεύεται από εμπιστευτικότητα, χωρίς να περιμένει την τελική εκκαθάριση. Ο Πελάτης μπορεί τότε να αναστείλει την ανάθεση ή να την τερματίσει με γραπτή ειδοποίηση με άμεση ισχύ, χωρίς την προειδοποίηση των 30 ημερών. Η Hyperion Consulting επιστρέφει, εντός 30 ημερών από τη λήξη της ανάθεσης, τις αμοιβές που έχουν προκαταβληθεί για εργασία που δεν εκτελέστηκε, υπολογιζόμενες όπως στον κανόνα «Πρόωρη Διακοπή». Για Αξιολόγηση απόφασης προϊόντος (Product Decision Review) που τερματίζεται βάσει του παρόντος κανόνα, η Hyperion Consulting κρατά μόνο την αξία της εργασίας που παραδόθηκε, είτε έχει επιβεβαιωθεί η ημερομηνία της διοικητικής παρουσίασης ευρημάτων είτε όχι, και το υπόλοιπο δεν οφείλεται. Δεν δίνεται υπόσχεση για αντικαταστάτη σύμβουλο.

Καταγγελία για Σπουδαίο Λόγο

• Ουσιώδης παράβαση που δεν αποκαταστάθηκε εντός 15 ημερών από γραπτή ειδοποίηση
• Πραγματική παύση της δραστηριότητας που καθιστά αδύνατη την εκτέλεση, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών κανόνων που διέπουν τις διαδικασίες αφερεγγυότητας: η έναρξη διαδικασίας διάσωσης, εξυγίανσης ή δικαστικής εκκαθάρισης δεν αποτελεί, από μόνη της, λόγο καταγγελίας
• Μη εξόφληση ληξιπρόθεσμου τιμολογίου που συνεχίζεται 60 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης, ύστερα από επίσημη όχληση που έμεινε χωρίς αποτέλεσμα επί 15 ημέρες

Τελική Εκκαθάριση και Επιστροφές

Όταν μια ανάθεση λήγει, για οποιονδήποτε λόγο, η Hyperion Consulting καταρτίζει τεκμηριωμένη τελική εκκαθάριση και επιστρέφει εντός 30 ημερών κάθε ποσό που έχει προκαταβληθεί πέραν των οφειλομένων, είτε καταβλήθηκε ως προκαταβολή είτε ως υπόλοιπο. Όταν η ανάθεση λήγει λόγω μη εκπλήρωσης από την Hyperion Consulting ή επειδή δεν μπορεί να συνεχιστεί, ακόμη και στην περίπτωση του κανόνα «Αδυναμία Συνέχισης», οι επιστροφές ακολουθούν το Άρθρο 1229 του γαλλικού Αστικού Κώδικα: η Hyperion Consulting κρατά την τιμή εργασίας που εκτελέστηκε ή παραδόθηκε μόνο αν η εργασία αυτή είναι χρήσιμη για τον Πελάτη ανεξάρτητα από την ολοκλήρωση της ανάθεσης. Η υπαναχώρηση που προβλέπει ο νόμος διατηρεί τους δικούς της κανόνες, μεταξύ των οποίων και την προθεσμία επιστροφής (ενότητα 1). Οι επιστροφές δεν περιορίζονται από την ενότητα 10.

Συνέπειες Καταγγελίας

• Τα ποσά που οφείλονται βάσει της παρούσας ενότητας καθίστανται άμεσα απαιτητά. Όταν εφαρμόζεται ο κανόνας «Πρόωρη Διακοπή» ή «Αδυναμία Συνέχισης», απαιτητά είναι μόνο τα ποσά που ο κανόνας αυτός αφήνει οφειλόμενα, και κάθε τιμολόγιο που έχει εκδοθεί για μεγαλύτερο ποσό μειώνεται αναλόγως
• Κάθε μέρος επιστρέφει ή καταστρέφει τις εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου μέρους, με εξαίρεση τα παραδοτέα που ο Πελάτης διατηρεί βάσει άδειας και τα αντίγραφα που είναι απολύτως αναγκαία για την τήρηση νόμιμης υποχρέωσης ή για αποδεικτικούς σκοπούς, τα οποία παραμένουν εμπιστευτικά· για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του Πελάτη ισχύουν κατά προτεραιότητα οι ρήτρες της ενότητας 13
• Οι διατάξεις σχετικά με εμπιστευτικότητα, πνευματική ιδιοκτησία και ευθύνη εξακολουθούν να ισχύουν μετά την καταγγελία

Ορισμός

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή μη εκπλήρωση που οφείλεται σε ανωτέρα βία κατά την έννοια του Άρθρου 1218 του γαλλικού Αστικού Κώδικα: γεγονός εκτός του ελέγχου του θιγόμενου μέρους, το οποίο δεν μπορούσε εύλογα να προβλεφθεί κατά τη σύναψη της σύμβασης, του οποίου τα αποτελέσματα δεν μπορούν να αποφευχθούν με κατάλληλα μέτρα και το οποίο εμποδίζει την εκπλήρωση της υποχρέωσής του. Μια φυσική καταστροφή, ένας πόλεμος, μια τρομοκρατική ενέργεια, μια εργατική διαφορά, μια απόφαση των αρχών, μια πανδημία ή μια αστοχία υποδομής μπορεί να αποτελούν παραδείγματα, αλλά κανένα από τα γεγονότα αυτά δεν συνιστά αυτομάτως ανωτέρα βία.

Υποχρεώσεις

Το επηρεαζόμενο μέρος πρέπει να ειδοποιήσει άμεσα το άλλο μέρος και να καταβάλει εύλογες προσπάθειες για τον μετριασμό του αντικτύπου. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας συνεχιστεί για περισσότερες από 60 ημέρες, κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει την επηρεαζόμενη ανάθεση χωρίς κυρώσεις. Ένα προσωρινό κώλυμα αναστέλλει τη σχετική υποχρέωση, εκτός αν η καθυστέρηση δικαιολογεί τη λύση της σύμβασης· ένα οριστικό κώλυμα έχει τα αποτελέσματα που προβλέπει ο νόμος. Η προθεσμία των 60 ημερών είναι πρόσθετη ευχέρεια και δεν περιορίζει ούτε τα αποτελέσματα αυτά ούτε τα δικαιώματα της ενότητας 11. Όταν το γεγονός είναι η αδυναμία του ιδρυτή να συνεχίσει μια ανάθεση, εφαρμόζεται ο κανόνας «Αδυναμία Συνέχισης» της ενότητας 11 και ο Πελάτης δεν χρειάζεται να περιμένει την προθεσμία αυτή.

Μη Παραίτηση από Δικαιώματα

Η μη επιβολή οποιασδήποτε διάταξης αυτών των Όρων δεν συνιστά παραίτηση από τη διάταξη αυτή ή από οποιαδήποτε άλλη διάταξη.

Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Κάθε μέρος τηρεί τη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων που εφαρμόζεται σε αυτό. Όταν μια ανάθεση απαιτεί η Hyperion Consulting να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Πελάτη, τα μέρη υπογράφουν, πριν αρχίσει η επεξεργασία αυτή, τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες μεταξύ υπευθύνων επεξεργασίας και εκτελούντων την επεξεργασία που εξέδωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή με την εκτελεστική απόφαση (ΕΕ) 2021/915, με τα παραρτήματά τους συμπληρωμένα για την ανάθεση. Επισυνάπτονται στην Πρόταση. Οι ρήτρες αυτές αποτελούν τότε μέρος της ανάθεσης και υπερισχύουν των παρόντων Όρων για την επεξεργασία που καλύπτουν. Η Hyperion Consulting δεν επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Πελάτη πριν από την υπογραφή τους.