Agentic operating-model experiment
Ένα multi-tenant πρωτότυπο επιχειρηματικών ροών
A multi-tenant business-workflow prototype with departmental modules, queued agent execution, retrieval memory, and model routing. The source demonstrates orchestration boundaries, not autonomous business operation.
Γέφυρα επιχείρησης ↔ τεχνολογίας · Agentic operating-model experiment
Explores tenant-scoped agents, organisational memory, queued execution, and human review boundaries.
Πρόκειται για ερμηνεία χαρτοφυλακίου και πηγής, όχι για ισχυρισμό πελάτη, ανάπτυξης, πιστοποίησης ή αποτελέσματος.
Departmental workflows and knowledge are fragmented, while a chat interface can conceal who owns an action, which data it used, and whether work completed.
Scope data by tenant, queue agent work, separate model routing from business modules, and retain human review notices.
Web, API, worker, database, agent, model-routing, retrieval-memory, schema, and selected test packages.
Tool results, queue state, retrieval provenance, and review outcomes return to workflow design, permissions, staffing, and operating controls.
Τεκμήρια πηγαίου κώδικα
A multi-tenant business-workflow prototype with departmental modules, queued agent execution, retrieval memory, and model routing. The source demonstrates orchestration boundaries, not autonomous business operation.
Το λεπτομερές τεχνικό στιγμιότυπο διατηρείται στα αγγλικά.
Τα τεκμήρια αποθετηρίου δεν αποτελούν τεκμήρια πελατών, ανάπτυξης, πιστοποίησης ή αποτελεσμάτων.
Αρχιτεκτονική
Τρία όρια πηγαίου κώδικα: επιχειρηματικός χώρος εργασίας, ροές agents μέσω ουράς και μνήμη ανάκτησης περιορισμένη στον παραμετροποιημένο οργανισμό.
Μόνο χάρτης πηγής: ένα επίπεδο μπορεί να αναπαριστά υλοποιημένο κώδικα, όριο προσαρμογέα ή τεκμηριωμένο σχεδιασμό. Δεν αποδεικνύει διαμορφωμένη υπηρεσία παραγωγής.
Ο πηγαίος κώδικας αναπαριστά εννέα τμηματικές ενότητες σε διεπαφή Next.js και σχεδίαση πολλαπλών tenants. Δεν αποδεικνύει πιστοποίηση, ενσωμάτωση πελάτη ή λειτουργική αντικατάσταση υφιστάμενων συστημάτων.
Οι ενότητες ορίζουν ρόλους agents για αξιολόγηση leads, σχεδιασμό, διαλογή, έλεγχο τιμολογίων, προσλήψεις και έλεγχο πολιτικών. Η συμπεριφορά παρόχου και τοποθεσίας εξαρτάται από τη ρύθμιση· δεν διατυπώνεται εγγύηση κυριαρχίας.
Η τμηματοποίηση εγγράφων, τα embeddings και η σημασιολογική ανάκτηση αναπαρίστανται στον πηγαίο κώδικα. Η ποιότητα θεμελίωσης εξαρτάται από το εξουσιοδοτημένο σώμα, τους ελέγχους πρόσβασης, την αξιολόγηση ανάκτησης και την ανθρώπινη ανασκόπηση.
Το προβλημα
Γιατι οι επιχειρηματικες λειτουργιες δεν λειτουργουν σωστα
Ξεχωριστα συστηματα CRM, μαρκετινγκ, υποστηριξης, οικονομικων και ανθρωπινου δυναμικου που δεν επικοινωνουν μεταξυ τους. Οι ομαδες σπαταλουν ωρες αντιγραφοντας δεδομενα μεταξυ πλατφορμων.
Το ChatGPT μπορει να γραψει email αλλα δεν γνωριζει τη διοχετευση πωλησεων, το ιστορικο πελατων η τις πολιτικες της εταιρειας σας. Η γενικη τεχνητη νοημοσυνη προσθετει θορυβο, οχι αξια.
Κρισιμες εταιρικες γνωσεις βρισκονται στο μυαλο των ανθρωπων, σε διασκορπισμενα εγγραφα και παλια email. Οταν καποιος φευγει, η γνωση φευγει μαζι του.
Ο GDPR, το AI Act, οι συμβάσεις και οι κλαδικοί κανόνες μπορούν να δημιουργούν διαφορετικές υποχρεώσεις καταγραφής, εποπτείας, ασφάλειας και διαβίβασης. Η τοποθεσία φιλοξενίας από μόνη της ούτε αποδεικνύει ούτε αποκλείει τη συμμόρφωση· σημασία έχουν επίσης οι ρόλοι, οι ροές δεδομένων, οι υπεργολάβοι, οι έλεγχοι και τα αποδεικτικά στοιχεία.
Μοναδες
9 μοναδες με 27 εξειδικευμενους AI agents — 3 ανα τμημα
Μόνο πεδίο πηγής: μια εγγραφή μπορεί να περιγράφει κώδικα, τεκμηριωμένο προσαρμογέα ή διαμορφωμένη ροή. Δεν δηλώνει ενεργή υπηρεσία παραγωγής.
01
Βαθμολογηση δυνητικων πελατων, παρακολουθηση συμφωνιων και δημιουργια προτασεων. AI agents: LeadQualifier, ProposalWriter, DealCoach — καθενας εκπαιδευμενος στα δεδομενα της διοχετευσης σας.
02
Διαχειριση καμπανιων, δημιουργια περιεχομενου και τμηματοποιηση κοινου. AI agents: ContentStrategist, SeoWriter, CampaignManager.
03
Διαχειριση αιτηματων, επιλυση με βοηθεια AI και δρομολογηση κλιμακωσεων. AI agents: SupportAgent, EscalationRouter, VoiceOfCustomer.
04
Επεξεργασια τιμολογιων, παρακολουθηση εξοδων και διαχειριση προυπολογισμου. AI agents: InvoiceParser, Bookkeeper, FinancialAnalyst.
05
Διαχειριση εργαζομενων, διοχετευση προσληψεων και ροες εργασιας αδειων. AI agents: Recruiter, OnboardingGuide, HRPolicy.
06
Διαχειριση εγγραφων με σημασιολογικη αναζητηση και Company Memory. AI agents: KnowledgeAssistant, MeetingScribe, ContractReviewer.
07
Επιχειρηματικες αναφορες, αναλυση τασεων και προσαρμοσμενοι πινακες εργαλειων. AI agents: BusinessAnalyst, CompetitiveIntel, TrendSpotter.
08
Αρχεια ελεγχου, σαρωση συμμορφωσης και ρυθμιστικοι ελεγχοι. AI agents: ComplianceMonitor, GDPRAgent (ανιχνευση παραβιασεων ανα αρθρο, απογραφη δεδομενων, αξιολογηση νομικης βασης), LegalReviewer.
09
Αυτοματοποιηση ροων εργασιας, διαχειριση εργασιων και βελτιωση διαδικασιων. AI agents: WorkflowAutomator, OpsAnalyst, ProcurementAgent.
9 τμήματα, 27 κύριοι πράκτορες
Κάθε ενότητα συνοδεύεται από ένα μικρό σύνολο εξειδικευμένων πρακτόρων (3 ανά τμήμα κατά μέσο όρο). Παρακάτω: ο κύριος πράκτορας σε κάθε ένα — αυτός που είναι το πρώτο σημείο επαφής για τη ροή εργασιών του τμήματος στην καθημερινότητα.
Μόνο επιφάνεια αποθετηρίου: διαθεσιμότητα, πληρότητα, απόδοση και λειτουργική καταλληλότητα απαιτούν ξεχωριστή επικύρωση.
SALESΑξιολογεί leads εισερχόμενης και εξερχόμενης επικοινωνίας σύμφωνα με το ICP σας, συντάσσει την επόμενη βέλτιστη ενέργεια και επισημαίνει στοιχεία που έχουν σταματήσει στην πipeline. Διαβάζει απευθείας το CRM σας· δεν εξαρτάται από ξεχωριστή συγχρονισμό.
MARKETINGΔημιουργεί briefs καμπάνιας από το positioning, το persona και τον στόχο. Συνθέτει μείγμα καναλιών, συντάσσει κείμενο και στόχους KPI. Το Brand Memory διατηρεί κάθε στοιχείο σε συμφωνία με τη φωνή της μάρκας.
SUPPORTΚατηγοριοποιεί νέα tickets ανά σοβαρότητα και θέμα, προτείνει μια πρώτη απάντηση από τη βάση γνώσης σας και δρομολογεί κλιμακώσεις στον κατάλληλο ανθρώπινο ελεγκτή.
FINANCEΟ πηγαίος κώδικας αναπαριστά εξαγωγή τιμολογίων, αντιστοίχιση παραγγελιών, επισήμανση εξαιρέσεων και προσχέδια σύνοψης κλεισίματος. Η οικονομική εξουσία και η τοποθεσία δεδομένων παραμένουν εξωτερικοί έλεγχοι του φορέα.
HRΑναλύει βιογραφικά σύμφωνα με το scorecard της JD, επισημαίνει υποψηφίους που αξίζουν συνέντευξης και συντάσσει εξατομικευμένη προσέγγιση. Παρακολουθεί τη χοάνη και επισημαίνει σημεία πτώσης.
KNOWLEDGEΚαταχωρεί κάθε PDF, παρουσίαση και email σε pgvector, αφαιρεί διπλότυπα σε σχέση με την υπάρχουσα γνώση και απαντά σε ερωτήματα του προσωπικού με παραπομπές στην κανονική πηγή.
ANALYTICSΠαρακολουθεί τους επιχειρηματικούς KPIs για στατιστικές ανωμαλίες, εκτελεί υποθέσεις ρίζας-αιτίας σε σχέση με τη λίμνη δεδομένων και συντάσσει την εκτελεστική αφήγηση για την μηνιαία ανασκόπηση.
COMPLIANCEΣαρώνει κάθε έξοδο ροής εργασιών για αποκλίσεις από το GDPR, τον AI Act και τις εσωτερικές πολιτικές. Δημιουργεί το πακέτο ελέγχου με αλυσίδες αποδεικτικών στοιχείων και παραπομπές σε επίπεδο άρθρου.
OPSΠροφιλάρει επαναλαμβανόμενες ροές εργασιών πολλαπλών βημάτων, προτείνει πού οι AI πράκτορες μπορούν να τις συμπιέσουν και παραδίδει τη νέα ροή εργασίας με δυνατότητα επαναφοράς. Ποσοτικοποιεί τον χρόνο και το κόστος που εξοικονομούνται ανά επανάληψη.
Τεχνολογιες
Οι τεχνολογίες κατονομάζουν εξαρτήσεις ή επιφάνειες προσαρμογέων του αποθετηρίου· δεν αποδεικνύουν ενεργή ενσωμάτωση ή ανάπτυξη.
Πηγαιος κωδικας
Ο πηγαιος κωδικας της πλατφορμας Athena AI ειναι διαθεσιμος κατοπιν αιτηματος για σκοπους αξιολογησης και συνεργασιας.
Για να αποκτησετε προσβαση στον πηγαιο κωδικα, παρακαλω υπογραψτε τη Συμφωνια Εμπιστευτικοτητας (NDA). Προκειται για μια τυπικη νομικη διαδικασια.
Χρειάζεστε βοήθεια στο σχεδιασμό πλατφορμών λειτουργίας με AI; Οι συμβουλευτικές μας υπηρεσίες μπορούν να επιταχύνουν την πορεία σας.
Συνεργασια
Ειτε χρειαζεστε μια πλατφορμα λειτουργιων με τεχνητη νοημοσυνη ειτε θελετε να εξερευνησετε μια συνεργασια white-label για τον οργανισμο σας.
Από την επίδειξη στην αξιόπιστη λειτουργία. Λάβετε μια εβδομαδιαία σημείωση αποφάσεων για προϊόντα Physical AI.
Διαγραφή ανά πάσα στιγμή. Χωρίς spam, ποτέ.