Outil de développement d'équipe

Le guide de facilitation Feed Forward

L'alternative éprouvée de Marshall Goldsmith au feedback traditionnel. Tourné vers l'avenir, constructif et 10 fois plus efficace. Arrêtez de ressasser le passé ; commencez à construire l'avenir.

Goldsmith

Méthodologie

4 étapes

Processus

Équipe

Guide de facilitation

Distanciel

Compatible

Méthodologie Marshall Goldsmith

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Le processus Feed Forward en 4 étapes

Un processus simple et reproductible qui remplace les conversations défensives de feedback par une croissance tournée vers l'avenir

Étape 1 : Sélectionner le comportement

Choisir un comportement spécifique à améliorer
Le formuler positivement (ce qu'il FAUT faire, pas ce qu'il faut arrêter)
Le rendre observable et mesurable
S'assurer qu'il est sous le contrôle de la personne

Étape 2 : Décrire l'avenir souhaité

Peindre un tableau de ce à quoi ressemble le succès
Utiliser le langage 'imaginez si...'
Relier le comportement aux résultats business
Être suffisamment spécifique pour le visualiser

Étape 3 : Demander des suggestions

Demander : 'Quelles 2 suggestions avez-vous pour moi ?'
Demander des idées spécifiques et actionnables
Encourager la pensée créative et non conventionnelle
Recueillir des avis de perspectives diverses

Étape 4 : Écouter & Remercier

Écouter sans se défendre ni s'expliquer
Prendre note de chaque suggestion reçue
Remercier sincèrement chaque personne
S'engager à essayer au moins une suggestion

Pourquoi c'est important maintenant

Le feedback traditionnel est défaillant. Il se concentre sur ce qui a mal tourné dans le passé, déclenche de la défensivité et mène rarement à un changement de comportement. Marshall Goldsmith, le coach exécutif n°1 mondial, a développé le Feed Forward comme une alternative tournée vers l'avenir qui fonctionne réellement.

Feed Forward vs. Feedback

• Feedback : « Vous n'avez pas bien écouté lors de cette réunion » → Réaction défensive
• Feed Forward : « Imaginez être reconnu comme le meilleur auditeur de l'équipe. Quelles 2 suggestions avez-vous ? » → Engagement créatif
• Résultat : 10 fois plus susceptible de mener à un changement de comportement durable

Ce guide comprend tout ce dont vous avez besoin pour animer une session Feed Forward avec votre équipe : le script du facilitateur, les fiches participants, le guide de timing et les modèles de suivi. Lancez-le en 60 minutes et observez votre culture d'équipe évoluer.

Vous voulez transformer votre culture d'équipe ?

Le guide vous donne un exercice. Notre Mastermind Exécutif crée l'environnement d'apprentissage entre pairs continu où les leaders grandissent ensemble grâce à des sessions facilitées, la responsabilité et la sagesse partagée.