شروط البيع

التعريفات

• "مقدم الخدمة": Hyperion Consulting SASU، شركة فرنسية مسجلة تحت رقم SIRET 948 041 710 00013
• "العميل": أي كيان قانوني أو محترف يستخدم خدمات Hyperion Consulting
• "الخدمات": خدمات إدارة المنتج وقيادة المنتج في مجالات Physical AI و Industrial AI والمنتجات المعرَّفة بالبرمجيات، كما هي موصوفة في القسم 2 ومحددة النطاق في العرض
• "العرض": عرض أسعار مفصل يصف النطاق والمخرجات والجدول الزمني والتسعير
• "التعاقد": العلاقة التعاقدية التي تتشكل عند قبول العرض
• "يوم العمل": من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية في فرنسا القارية

نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط حصرياً على علاقات B2B بين Hyperion Consulting والعملاء المحترفين. لا تنطبق لوائح حماية المستهلك، إلا حيث يمدّ القانون أحكامها إلى المهنيين، كما هو مبيَّن أدناه. وتسود الشروط الخاصة المقبولة صراحةً في العرض على هذه الشروط. وإذا كان العميل يطبّق شروط شراء خاصة به، يسوّي الطرفان نقاط التعارض كتابياً قبل قبول العرض؛ وإلا فإن البنود المتعارضة في الوثيقتين تكون عديمة الأثر، كما تنص عليه المادة 1119 من القانون المدني الفرنسي.

حق الانسحاب — العقود المبرمة بين المهنيين

التعاقد الإلكتروني

مع مراعاة الأشكال التي يشترطها القانون لبعض العقود، يجوز قبول العرض بتوقيع إلكتروني أو برسالة بريد إلكتروني تعبّر دون لبس عن موافقة شخص مخوَّل بإلزام العميل. وتتوقف القوة الثبوتية للمحرَّر الإلكتروني أو للتوقيع الإلكتروني خصوصاً على تحديد هوية صاحبه وعلى سلامة المستند، وفقاً للمادتين 1366 و1367 من القانون المدني الفرنسي وللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 910/2014 (eIDAS)؛ والتوقيع الإلكتروني المؤهَّل وحده له، بقوة القانون، الأثر القانوني للتوقيع بخط اليد. يتم أرشفة العروض المقبولة والعقود الموقعة إلكترونيًا لفترة لا تقل عن 10 سنوات وتتاح عند الطلب.

فئات الخدمات

تخصيص الخدمة

يتم تصميم كل تعاقد وفقاً لاحتياجات العميل المحددة. يتم تحديد النطاق الدقيق والمخرجات والنهج في العروض الفردية.

عملية التعاقد

• 1مكالمة الملاءمة لفهم احتياجات العميل وأهدافه
• 2جلسة تحديد النطاق لتحديد معايير التعاقد
• 3تقديم عرض مفصل مع النطاق والمخرجات والجدول الزمني والاستثمار
• 4مراجعة العميل وأي تعديلات ضرورية
• 5القبول الكتابي وبدء التعاقد

صلاحية العرض

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون العروض صالحة لمدة 30 يوماً من تاريخ الإصدار. بعد هذه الفترة، تحتفظ Hyperion Consulting بالحق في مراجعة الشروط.

القبول

تتشكل التعاقدات عند القبول الكتابي للعرض من قبل العميل. يمكن أن يكون القبول عبر عرض موقع أو تأكيد بالبريد الإلكتروني أو أمر شراء يشير إلى العرض.

تعديلات النطاق

تتطلب أي تغييرات على النطاق المتفق عليه موافقة كتابية من كلا الطرفين. سيتم تسعير العمل الإضافي خارج النطاق الأصلي بشكل منفصل.

الفوترة

تصدر الفواتير وفقاً لجدول الدفع المحدد في العرض. تشمل الترتيبات النموذجية الدفع المسبق للمراحل الأولية أو المدفوعات على أساس المراحل أو الفوترة الشهرية للتعاقدات المتكررة. وفي العقود الخاضعة للمادة L221-3 من قانون المستهلك الفرنسي (انظر القسم 1)، لا تُطلب ولا تُحصَّل أي دفعة، بما فيها الدفعة المقدمة، قبل انقضاء سبعة أيام من تاريخ إبرام العقد، ويُرفق بالعرض نموذج الانسحاب الذي ينص عليه القانون.

شروط الدفع

ما لم يُحدد خلاف ذلك في العرض، يستحق الدفع خلال 30 يوماً من تاريخ الفاتورة. يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المحدد في الفاتورة.

التأخر في الدفع

السداد المبكر

لا يُمنح أي خصم مقابل السداد المبكر.

معلومات السعر

إذا تعذّر تحديد سعر خدمة ما مسبقاً، يبيّن العرض طريقة احتساب السعر؛ وتقدّم Hyperion Consulting عرض أسعار مفصلاً عند الطلب.

المنهجية

تُقدم الخدمات وفق نظام هايبريون لمنتجات الذكاء الاصطناعي المادي (Hyperion Physical AI Product System)، المُكيف حسب سياق كل عميل. يجمع العمل بين التحليل ودعم القرار ونقل المعرفة، وكذلك العمل التنفيذي حيث يسمّيه العرض.

تقديم الخدمة

قد تُقدم الخدمات عن بُعد أو في موقع العميل أو بصيغة هجينة كما هو متفق عليه في العرض. تُفوتر مصاريف السفر للعمل في الموقع بشكل منفصل ما لم تكن مشمولة في الرسوم الثابتة.

تعاون العميل

يتطلب التسليم الناجح مشاركة فعالة من العميل. يوافق العميل على توفير الوصول في الوقت المناسب إلى الموظفين والأنظمة والبيانات والمرافق ذات الصلة. قد تؤدي التأخيرات الناجمة عن نقص تعاون العميل إلى تمديد الجدول الزمني وتكاليف إضافية.

الجدول الزمني

يتم توفير جداول زمنية إرشادية في العروض. يعتمد التسليم الفعلي على تعقيد التعاقد واستجابة العميل. ستتواصل Hyperion Consulting بشكل استباقي حول أي تعديلات على الجدول الزمني.

تنسيق المخرجات

تُقدم المخرجات بتنسيقات احترافية مناسبة لطبيعتها: مذكرات القرار والمراجعات والخطط في شكل مستندات أو عروض تقديمية، والمواصفات التقنية بالتنسيقات المناسبة، وأي عمل تنفيذي مسمّى في العرض بالشكل المتفق عليه فيه.

فترة المراجعة

اعتباراً من تسليم مخرَج كامل ومتاح، يكون للعميل 10 أيام عمل لمراجعته وللإبلاغ كتابياً، وعلى وجه التحديد، بما لا يطابق العرض. المراجعات المعقولة ضمن النطاق الأصلي مشمولة. وإذا لم يُبدَ أي تحفظ معلَّل خلال هذه المهلة، يُعتبر المخرَج مقبولاً فيما يخص عيوبه الظاهرة. وتُصحَّح دون تكلفة إضافية حالات عدم المطابقة الجوهرية المبلَّغ عنها في المهلة، وتخضع العناصر المصحَّحة لفترة مراجعة جديدة مدتها 10 أيام عمل. ولا يحرم القبولُ العميلَ من سبل الانتصاف عن العيوب التي لم يكن ممكناً اكتشافها أثناء المراجعة، ولا من ضمان الملكية الفكرية الوارد في القسم 9.

معايير القبول

تُعتبر المخرجات مقبولة عندما تتوافق بشكل جوهري مع المواصفات في العرض. الانحرافات الطفيفة التي لا تؤثر مادياً على فائدة المخرج لا تشكل أساساً للرفض.

الملكية الفكرية الموجودة مسبقاً

يحتفظ كل طرف بملكية ملكيته الفكرية الموجودة مسبقاً. تظل منهجيات Hyperion Consulting وأطرها (بما في ذلك نظام هايبريون لمنتجات الذكاء الاصطناعي المادي) وأدواتها ومعرفتها الفنية ملكية حصرية لـ Hyperion Consulting.

مخرجات العميل

عند الدفع الكامل، يحصل العميل على ترخيص دائم غير حصري لاستخدام المخرجات المُنشأة خصيصاً لتعاقده لأغراضه التجارية الداخلية. لا يشمل هذا الترخيص الحق في الترخيص من الباطن أو التسويق. ومع ذلك، يجوز للعميل مشاركة المخرجات بصفة سرية ودون إذن منفصل مع مستشاريه المهنيين أو مدققيه أو شركات تأمينه أو مستثمريه أو مقرضيه، ومع المورّدين الذين يكلفهم بتنفيذ العمل أو مواصلته، بشرط أن يكون كل مستلم ملزمًا بواجب السرية. وإذا كان أحد المخرجات مخصصًا للإدماج في منتج أو خدمة يقدمها العميل للغير، فإن الحقوق اللازمة لهذا الاستخدام — ترخيص أوسع أو تنازل عن الحقوق — تُحدَّد في العرض؛ وليس في هذه الشروط ما يمنع الطرفين من الاتفاق عليها فيه. ويُقصد بالدفع الكامل المبالغ التي تبقى مستحقة بعد كشف الحساب الختامي الوارد في القسم 11، باستثناء الأتعاب الملغاة أو المردودة.

القيود

• لا يجوز إعادة بيع المخرجات أو ترخيصها من الباطن أو توزيعها على أطراف ثالثة دون موافقة كتابية، باستثناء المشاركة السرية المسموح بها أعلاه تحت بند "مخرجات العميل"
• قد تستخدم Hyperion Consulting الرؤى والدروس المستفادة المجهولة الهوية من التعاقدات لتحسين منهجياتها
• قد تشير Hyperion Consulting إلى العميل كعميل (دون الكشف عن تفاصيل سرية) ما لم يعترض العميل كتابياً

التزامات السرية

يوافق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية تامة لجميع المعلومات غير العامة المشتركة خلال التعاقد. يشمل ذلك استراتيجيات الأعمال والمواصفات التقنية والمعلومات المالية وأي بيانات حساسة أخرى.

المدة

تستمر التزامات السرية بعد إنهاء التعاقد لمدة 5 سنوات، ما لم تصبح المعلومات متاحة للجمهور دون خطأ من الطرف المتلقي.

الاستثناءات

• المعلومات الموجودة بالفعل في المجال العام
• المعلومات المطورة بشكل مستقل دون استخدام معلومات سرية
• المعلومات المستلمة من طرف ثالث دون التزامات سرية
• المعلومات المطلوب الكشف عنها بموجب القانون أو السلطة التنظيمية

ضمانات مقدم الخدمة

• ستُنفذ الخدمات بمهارة وعناية مهنية متوافقة مع معايير الصناعة
• يمتلك الموظفون المعينون للتعاقدات المؤهلات والخبرة المناسبة

ضمان الملكية الفكرية

تضمن Hyperion Consulting أنها تملك الحقوق اللازمة لتقديم المخرجات ولمنح العميل الحقوق المنصوص عليها في القسم 7 وفي العرض. وتضمن أن أجزاء المخرجات التي ألّفتها بنفسها هي من عملها الخاص وليست منسوخة من مصنَّف محمي يعود إلى طرف ثالث؛ واستخدام أداة ذكاء اصطناعي في إنتاجها لا يُخرجها بذاته من هذا الضمان. وتحدد Hyperion Consulting عناصر الأطراف الثالثة التي تدمجها وتراخيصها، وتتحمل مسؤولية اختياراتها هي في الانتقاء والدمج ومسؤولية احترام التزامات الترخيص الواقعة عليها. وبحسب علم Hyperion Consulting في تاريخ التسليم، فإن استخدام العميل للمخرجات على النحو الذي ينص عليه العرض لا يمسّ بحق ملكية فكرية لطرف ثالث. ولا تُجري Hyperion Consulting أي بحث في الحقوق السابقة، ولا سيما براءات الاختراع، ولا دراسة لحرية الاستغلال، إلا إذا حدّد العرض أحدهما بوصفه أحد المخرجات.

لا يشمل هذا الضمان: (أ) المواد أو البيانات أو المواصفات أو التعليمات التي يقدمها العميل أو تُقدَّم لحسابه؛ (ب) مكوّنات الأطراف الثالثة والمكوّنات مفتوحة المصدر، التي تحددها Hyperion Consulting في المخرج أو في العرض والتي تُقدَّم وفق شروط ترخيصها الخاصة؛ (ج) التعديلات التي يُدخلها على أحد المخرجات أي شخص غير Hyperion Consulting؛ (د) دمج أحد المخرجات مع مواد لم تقدمها Hyperion Consulting، متى كانت المطالبة ما كانت لتنشأ لولا هذا الدمج؛ (هـ) استخدام أحد المخرجات خارج النطاق أو الغرض المحدد في العرض. ولا تسري هذه الاستثناءات إلا بقدر ما تكون المطالبة ناتجة عن العنصر أو التعديل أو الدمج أو الاستخدام المستثنى؛ وهي لا تشمل مساساً كان موجوداً أصلاً في المخرَج كما سلّمته Hyperion Consulting، ولا دمجاً ينص عليه العرض، ولا أخطاء Hyperion Consulting نفسها في اختيار مكوّن أو ترخيصه أو دمجه.

في حال مطالبة من طرف ثالث

إذا ادّعى طرف ثالث أن جزءاً من أحد المخرجات مشمولاً بهذا الضمان يمسّ بحقوقه، يُخطر العميل Hyperion Consulting كتابياً دون تأخير، ولا يُقرّ بأي مسؤولية، ويترك لـ Hyperion Consulting إدارة الدفاع وأي تسوية، بمساعدة معقولة من العميل؛ ولا يُنقص التأخر في الإخطار مما تتحمله Hyperion Consulting إلا بقدر الضرر الذي يسببه هذا التأخر، ويجوز للعميل اتخاذ التدابير العاجلة اللازمة لحفظ حقوقه. ولا تفرض أي تسوية على العميل إقراراً بالمسؤولية أو دفعاً أو التزاماً بفعل أو بامتناع عن فعل دون موافقته الكتابية. وتقوم Hyperion Consulting، باختيارها وعلى نفقتها، بتعديل الجزء المعني أو استبداله بما يُنهي المساس، أو بالحصول للعميل على حق مواصلة استخدامه، أو، إذا لم يكن أي من هذين الحلّين ممكناً على نحو معقول، بردّ الأتعاب المدفوعة عن ذلك الجزء وعن الأجزاء الأخرى من المخرَج التي يجعلها المساس غير صالحة للاستخدام، وبإلغاء الأتعاب المقابلة التي ما زالت مستحقة. وتتحمل Hyperion Consulting كذلك تكاليف الدفاع المعقولة والتعويضات التي يُحكم بها على العميل بحكم قضائي نهائي، أو التي يُتفق عليها في تسوية وافقت عليها، ضمن الحد المنصوص عليه في القسم 10؛ ولا تُحتسب المبالغ المردودة من الأتعاب ضمن هذا الحد.

القيود

إقرارات العميل

• للعميل صلاحية الدخول في التعاقد وتنفيذ التزاماته
• المعلومات المقدمة لـ Hyperion Consulting دقيقة وكاملة بحسب أفضل معرفة العميل
• سيستخدم العميل المخرجات والتوصيات وفقاً للقوانين المعمول بها

سقف المسؤولية

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ Hyperion Consulting الناشئة عن تعاقد، أياً كان أساسها القانوني، على مبلغ الأتعاب، دون ضريبة القيمة المضافة، التي دفعها العميل والتي ما زالت مستحقة عليه عن ذلك التعاقد. وفي التعاقد المتكرر، يكون السقف هو مبلغ الأتعاب المدفوعة والمستحقة عن الاثني عشر شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، على ألا يقل عن الأتعاب المتفق عليها عن الفترة الشهرية الأولى من التعاقد. والمبالغ التي تُردّ من الأتعاب بموجب هذه الشروط ليست تعويضات ولا تُحتسب ضمن السقف. ويجوز أن يحدد العرض سقفاً مختلفاً.

سقف أعلى للسرية والملكية الفكرية

في حال الإخلال بالتزامات السرية الواردة في القسم 8، وفي مطالبات الأطراف الثالثة المشمولة بضمان الملكية الفكرية الوارد في القسم 9، يكون السقف مثلَي المبلغ المذكور أعلاه (أي مرتين ذلك المبلغ) أو، إن كان أعلى، المبلغ الذي يدفعه فعلياً مؤمِّن المسؤولية لدى Hyperion Consulting عن تلك المطالبة. ويحلّ هذا السقف الأعلى محلّ السقف العام في هذه المطالبات ولا يُضاف إليه؛ وتُحتسب ضمنه تكاليف الدفاع التي تتحملها Hyperion Consulting.

الأضرار المستثناة

يتفق الطرفان على ألا يكون أي منهما مسؤولاً تجاه الآخر عن الأضرار غير المباشرة، أياً كان الأساس القانوني. ولا تُستثنى خسارة الأرباح أو فوات الفرصة التجارية أو فقدان البيانات لمجرد طبيعتها: فمتى كانت ضرراً مباشراً ومحققاً ومتوقعاً، ظلّت قابلة للتعويض ضمن حدود هذا القسم. والتكاليف المعقولة لاستعادة البيانات والمبالغ التي يُتحمَّل بها بموجب ضمان الملكية الفكرية الوارد في القسم 9 ليست من الأضرار المستثناة.

حالات لا يسري فيها أي سقف

لا تسري القيود والاستثناءات أعلاه في حالة الخطأ الجسيم أو الخطأ العمدي (faute lourde أو faute dolosive في القانون الفرنسي)، ولا في حالة الضرر الجسدي، ولا على أي مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها أو استبعادها.

الإنهاء للراحة

يجوز لأي طرف إنهاء تعاقد بإشعار كتابي مدته 30 يوماً. عند الإنهاء، يدفع العميل مقابل الخدمات المنجزة والمصاريف المتكبدة حتى تاريخ الإنهاء. وتُمارَس هذه الحقوق دون إخلال بالقواعد الآمرة المتعلقة بقطع علاقة تجارية قائمة. وإذا نص العرض على مرحلة أولى مستقلة، جاز لكل طرف أن يقرر كتابياً، عند إنجازها، عدم المضي في ما بعدها، دون أي إشعار آخر، ولا يُبدأ أي عمل لاحق دون اتفاق كتابي. وتُطبَّق القاعدتان التاليتان، "التوقف المبكر" و"الانقطاع"، في الحالات التي تصفانها، وتُقدَّمان على هذه الفقرة وعلى مهلة الـ 60 يوماً الواردة في القسم 12.

التوقف المبكر

يجوز للعميل إيقاف تعاقد في أي وقت بإشعار كتابي، يسري من التاريخ الذي يحدده أو، إن لم يحدد تاريخاً، من تاريخ استلام الإشعار. وتبقى مهلة الإشعار الواجبة على Hyperion Consulting نفسها 30 يوماً.

مراجعة قرار المنتج (Product Decision Review): إذا أوقف العميل المراجعة، يكون مديناً بثمن العمل المنجز فعلياً حتى تاريخ التوقف، الذي توثّقه Hyperion Consulting استناداً إلى مراحل العرض، وبالمصاريف التي سبق الالتزام بها بموافقته ولا يمكن إلغاؤها. وما دام الطرفان لم يؤكدا كتابياً موعد العرض التنفيذي للنتائج، لا يجوز أن يتجاوز هذا المبلغ الدفعة المقدمة ولا يُستحق الرصيد المتبقي. وبعد ذلك التأكيد، لا يُستحق الرصيد المتبقي كاملاً إلا إذا سُلِّم مشروع مذكرة القرار إلى العميل؛ وإلا فلا يُستحق سوى الجزء من الرصيد المتبقي الذي يقابل العمل المنجز. وعليه فإن تأكيد الموعد لا يجعل بذاته الرصيد المتبقي واجب السداد. وتُخصم الدفعة المقدمة من هذه المبالغ، وتردّ Hyperion Consulting خلال 30 يوماً ما دُفع زيادةً عليها. وإذا أنهت Hyperion Consulting المراجعة لسبب غير إخلال العميل، أو أنهاها العميل بسبب إخلال من Hyperion Consulting، فلا تحتفظ Hyperion Consulting إلا بثمن العمل المنجز الذي يفيد العميل، وتردّ الباقي في المهلة نفسها.

مهمة قيادة المنتج (Product Leadership Mission) والقيادة التنفيذية للمنتج (Executive Product Leadership): لا تُستحق الأتعاب إلا حتى تاريخ التوقف، ولا تُستحق أي أتعاب عن أي فترة لاحقة له. تُحتسب الأتعاب على أساس الوقت عن الوقت المنجز فعلياً، بالسعر المتفق عليه. وتُحسب الأتعاب الشهرية بالتناسب مع أيام الخدمة التي يحددها العرض للشهر أو، إن لم يحدد العرض أياماً، بالتناسب مع أيام العمل المنقضية من الشهر حتى تاريخ التوقف. ولا تُستحق أي أتعاب عن فترة تعليق ولا عن خدمة لم تُقدَّم بسبب عدم توافر Hyperion Consulting. وفي حالة السعر الثابت أو المرحلة، يكون المبلغ المستحق هو سعر المراحل المنجزة مضافاً إليه حصة العمل الجاري في تاريخ التوقف، التي توثّقها Hyperion Consulting. وتبقى مستحقةً المصاريف التي سبق الالتزام بها بموافقة العميل ولا يمكن إلغاؤها.

وإذا كان للعميل حق انسحاب مقرر بالقانون (القسم 1)، يُطبَّق هذا الحق وآثاره أولاً.

الانقطاع

إذا تعذّر على مؤسس Hyperion Consulting مواصلة تعاقد، مثلاً بسبب المرض أو العجز، لأكثر من عشرة أيام عمل متتالية أو على نحو يجعل الالتزام بموعد متفق عليه مستحيلاً، تُخطر Hyperion Consulting، أو الشخص الذي يتصرف باسمها، العميل فور تمكّنها من ذلك وتتيح له الوصول إلى سجلات عمل التعاقد بحالتها الراهنة. وتُسلَّم هذه السجلات بحالتها من التقدّم، دون أي وعد باكتمالها أو بصلاحيتها لاستخدام لم يجرِ التحقق منه، ولا يُعدّ تسليمها قبولاً. ولا يُلغي هذا التسليم مسؤولية Hyperion Consulting ولا ضمانات القسم 9 عن العمل المنجز والمدفوع، ولا الالتزامات المتعلقة بالسرية وبالبيانات الشخصية. ويجوز للعميل استخدامها فوراً وفق ترخيص القسم 7 وأن يعهد بمواصلة العمل إلى مقدم خدمة ملزَم بالسرية، دون انتظار كشف الحساب الختامي. ويجوز للعميل عندئذ تعليق التعاقد أو إنهاؤه بإشعار كتابي بأثر فوري، دون مهلة الإشعار البالغة 30 يوماً. وتردّ Hyperion Consulting، خلال 30 يوماً من نهاية التعاقد، الأتعاب المدفوعة مسبقاً عن عمل لم يُنجز، محسوبةً وفق قاعدة "التوقف المبكر". وفي حالة مراجعة قرار المنتج (Product Decision Review) التي تُنهى بموجب هذه القاعدة، لا تحتفظ Hyperion Consulting إلا بقيمة العمل المسلَّم، سواء أُكِّد موعد العرض التنفيذي للنتائج أم لم يُؤكَّد، ولا يُستحق الرصيد المتبقي. ولا يُوعد بمستشار بديل.

الإنهاء لسبب

• الإخلال الجوهري الذي لم يُعالج خلال 15 يوماً من الإشعار الكتابي
• التوقف الفعلي عن النشاط بما يجعل التنفيذ مستحيلاً، مع مراعاة القواعد الآمرة المنطبقة على إجراءات الإعسار: ففتح إجراء حماية أو تسوية قضائية أو تصفية قضائية لا يُعدّ بذاته سبباً للإنهاء
• عدم سداد فاتورة مستحقة يستمر 60 يوماً بعد تاريخ الاستحقاق، بعد إعذار بقي دون أثر مدة 15 يوماً

كشف الحساب الختامي والمبالغ المردودة

عند انتهاء أي تعاقد، أياً كان السبب، تُعدّ Hyperion Consulting كشف حساب ختامياً موثَّقاً وتردّ خلال 30 يوماً كل مبلغ دُفع مسبقاً زيادةً على ما هو مستحق، سواء دُفع بوصفه دفعة مقدمة أو رصيداً متبقياً. وإذا انتهى التعاقد بسبب عدم تنفيذ من جانب Hyperion Consulting أو بسبب تعذّر مواصلته، بما في ذلك حالة قاعدة "الانقطاع"، تتبع المبالغ المردودة المادة 1229 من القانون المدني الفرنسي: لا تحتفظ Hyperion Consulting بثمن عمل أُنجز أو سُلِّم إلا إذا كان هذا العمل مفيداً للعميل بصرف النظر عن إتمام التعاقد. ويحتفظ الانسحاب المقرر بالقانون بقواعده الخاصة، ومنها مهلة الردّ (القسم 1). ولا تخضع المبالغ المردودة لحدود القسم 10.

آثار الإنهاء

• تصبح المبالغ المستحقة بموجب هذا القسم واجبة السداد فوراً. وإذا انطبقت قاعدة "التوقف المبكر" أو قاعدة "الانقطاع"، فلا يُستحق سوى المبالغ التي تُبقيها تلك القاعدة مستحقة، وتُخفَّض تبعاً لذلك أي فاتورة صادرة بمبلغ أعلى
• يعيد كل طرف المعلومات السرية للطرف الآخر أو يتلفها، باستثناء المخرجات التي يحتفظ بها العميل بموجب الترخيص والنسخ الضرورية حصراً للوفاء بالتزام قانوني أو للإثبات، وهي تبقى سرية؛ أما البيانات الشخصية المعالَجة لحساب العميل فتخضع أولاً للبنود المشار إليها في القسم 13
• تبقى الأحكام المتعلقة بالسرية والملكية الفكرية والمسؤولية سارية بعد الإنهاء

التعريف

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن تأخير أو عدم تنفيذ ناتج عن قوة قاهرة بالمعنى المقصود في المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي: حدث خارج عن سيطرة الطرف المعني، لم يكن من الممكن توقعه على نحو معقول عند إبرام العقد، ولا يمكن تفادي آثاره بتدابير مناسبة، ويمنع تنفيذ التزامه. وقد تكون الكارثة الطبيعية أو الحرب أو العمل الإرهابي أو النزاع العمالي أو قرار السلطات أو الجائحة أو تعطل البنية التحتية أمثلة على ذلك، غير أن أياً من هذه الأحداث لا يُعدّ تلقائياً قوة قاهرة.

الالتزامات

يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر فوراً وبذل جهود معقولة للتخفيف من الأثر. إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 60 يوماً، يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد المتأثر دون عقوبة. والمانع المؤقت يوقف الالتزام المعني، ما لم يكن التأخير مبرراً لفسخ العقد؛ أما المانع النهائي فتترتب عليه الآثار التي ينص عليها القانون. ومهلة الـ 60 يوماً خيار إضافي لا يقيّد هذه الآثار ولا الحقوق الواردة في القسم 11. وإذا كان الحدث هو تعذّر مواصلة المؤسس لتعاقد، تُطبَّق قاعدة "الانقطاع" الواردة في القسم 11 ولا يلزم العميل انتظار هذه المهلة.

عدم التنازل

لا يشكل عدم تطبيق أي حكم من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحكم أو أي حكم آخر.

البيانات الشخصية

يلتزم كل طرف بقانون حماية البيانات المنطبق عليه. وإذا اقتضى تعاقدٌ أن تعالج Hyperion Consulting بيانات شخصية لحساب العميل، يوقّع الطرفان، قبل بدء تلك المعالجة، البنود التعاقدية النموذجية بين المتحكمين في البيانات ومعالجيها التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية في القرار التنفيذي (الاتحاد الأوروبي) 2021/915، مع استكمال ملاحقها بما يخص التعاقد. وتُرفق هذه البنود بالعرض. وتصبح تلك البنود عندئذ جزءاً من التعاقد، وتُقدَّم على هذه الشروط فيما يخص المعالجة التي تشملها. ولا تعالج Hyperion Consulting أي بيانات شخصية لحساب العميل قبل توقيع تلك البنود.