販売条件

定義

• 「サービスプロバイダー」：SIRET番号 948 041 710 00013で登録されたフランス法人 Hyperion Consulting SASU
• 「クライアント」：Hyperion Consultingのサービスを利用するすべての法人または事業者
• 「サービス」：AI戦略コンサルティング、導入支援、トレーニング、および関連する専門サービス
• 「提案書」：範囲、成果物、スケジュール、価格を詳述した見積書
• 「契約」：提案書の受諾により成立する契約関係

適用範囲

本条件は、Hyperion Consultingと法人顧客間のB2B取引関係にのみ適用されます。消費者保護規制は適用されません。書面で明示的に別途合意しない限り、本条件は顧客の発注書その他の文書に含まれる矛盾する条件に優先します。

B2B除外 — 消費者撤回権

電子契約

フランス民法典第1366条および第1367条、ならびにLCEN（デジタル経済の信頼に関する法律、2004-575号）第25条以下に基づき、電子署名および電子承諾（メール確認を含む）は手書きの署名と同等の法的効力を有します。承諾された提案書および署名された契約書は最低10年間電子的にアーカイブされ、要請に応じて提供されます。

サービスカテゴリ

サービスのカスタマイズ

各契約は、クライアント固有のニーズに合わせてカスタマイズされます。正確な範囲、成果物、アプローチは個別の提案書で定義されます。

契約プロセス

• 1クライアントのニーズと目標を理解するための適合性コール
• 2契約パラメータを定義するためのスコーピングセッション
• 3範囲、成果物、スケジュール、投資額を含む詳細な提案書の提出
• 4クライアントによるレビューと必要な調整
• 5書面による受諾と契約開始

提案書の有効期限

別段の記載がない限り、提案書は発行日から30日間有効です。この期間を過ぎた場合、Hyperion Consultingは条件を改定する権利を留保します。

受諾

契約は、クライアントによる提案書の書面での受諾により成立します。受諾は、署名済み提案書、メール確認、または提案書を参照する発注書によって行うことができます。

範囲の変更

合意された範囲の変更には、両当事者の書面による同意が必要です。当初の範囲外の追加作業は別途見積もりとなります。

請求

請求書は、提案書で定義された支払スケジュールに従って発行されます。一般的な取り決めには、初期フェーズの前払い、マイルストーンベースの支払い、またはリテイナー契約の月次請求が含まれます。

支払条件

提案書で別途指定されていない限り、支払いは請求書発行日から30日以内に期限が到来します。支払いは、請求書に記載された口座への銀行振込により行われます。

支払遅延

方法論

サービスは、各クライアントのコンテキストに適応した当社独自のデリバリーメソドロジー・フレームワークを使用して提供されます。当社のアプローチは、戦略分析、ハンズオン実装、知識移転を組み合わせて、持続的なインパクトを確保します。

サービス提供

サービスは、提案書で合意された通り、リモート、クライアントのオンサイト、またはハイブリッド形式で提供される場合があります。オンサイト作業の出張費は、固定料金に含まれていない限り、別途請求されます。

クライアントの協力

成功裏の納品には、クライアントの積極的な参加が必要です。クライアントは、関連する人員、システム、データ、施設への適時のアクセスを提供することに同意します。クライアントの協力不足による遅延は、スケジュールの延長と追加費用の原因となる場合があります。

スケジュール

提案書には目安のスケジュールが記載されます。実際の納品は、契約の複雑さとクライアントの対応速度に依存します。Hyperion Consultingは、スケジュールの調整について積極的に連絡します。

成果物の形式

成果物は、その性質に適した専門的な形式で提供されます：戦略文書はPDF/プレゼンテーション形式、技術仕様は適切な形式、トレーニング資料はプレゼンテーションまたはビデオ形式となります。

レビュー期間

納品後、クライアントは成果物をレビューしフィードバックを提供するために10営業日の期間があります。当初の範囲内の合理的な修正は含まれています。レビュー期間後、成果物は検収されたものとみなされます。

検収基準

成果物は、提案書の仕様に実質的に適合している場合に検収されたとみなされます。成果物の有用性に実質的な影響を与えない軽微な逸脱は、拒否の根拠とはなりません。

既存の知的財産

各当事者は、既存の知的財産の所有権を保持します。Hyperion Consultingの方法論、フレームワーク（パイロットから本番へのデリバリーメソドロジーを含む）、ツール、ノウハウは、Hyperion Consultingの排他的所有物として残ります。

クライアント向け成果物

全額支払い完了後、クライアントは契約のために特別に作成された成果物を社内業務目的で使用するための永続的かつ非独占的なライセンスを受けます。このライセンスには、サブライセンスまたは成果物の商業化の権利は含まれません。

制限事項

• 成果物は、書面による同意なしに第三者に再販、サブライセンス、または配布することはできません
• Hyperion Consultingは、方法論の改善のために契約から得た匿名化された洞察と学びを使用する場合があります
• Hyperion Consultingは、クライアントが書面で異議を申し立てない限り、（機密情報を開示せずに）クライアントを顧客として参照する場合があります

機密保持義務

両当事者は、契約期間中に共有されたすべての非公開情報の厳格な機密保持に同意します。これには、事業戦略、技術仕様、財務情報、およびその他の機密データが含まれます。

期間

機密保持義務は契約終了後も存続し、情報が受領当事者の過失によらず公開されない限り、5年間継続します。

例外

• すでに公知となっている情報
• 機密情報を使用せずに独自に開発された情報
• 機密保持義務なしに第三者から受領した情報
• 法律または規制当局により開示が義務付けられた情報

サービスプロバイダーの保証

• サービスは、業界標準に沿った専門的な技術と注意をもって実施されます
• 契約に配属される人員は、適切な資格と経験を有しています
• 成果物はオリジナルの作品であり、第三者の知的財産権を侵害しません

制限

クライアントの表明

• クライアントは、契約を締結し義務を履行する権限を有しています
• Hyperion Consultingに提供される情報は、クライアントの知る限り正確かつ完全です
• クライアントは、適用法に準拠して成果物と推奨を使用します

責任の上限

契約から生じるいかなる請求に対するHyperion Consultingの総責任は、当該契約に対してクライアントが支払った総額を超えないものとします。

免責事項

いずれの当事者も、訴訟原因にかかわらず、利益、データ、またはビジネス機会の損失を含むがこれに限定されない間接的、付随的、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

例外

上記の制限は以下には適用されません：(a) 機密保持義務の違反、(b) 知的財産権の侵害、(c) 重大な過失または故意の不正行為、(d) 法律により制限できない責任。

任意解除

いずれの当事者も、30日前の書面通知により契約を解除することができます。解除の場合、クライアントは解除日までに提供されたすべてのサービスと発生した費用を支払うものとします。

正当事由による解除

• 書面通知後15日以内に是正されない重大な違反
• 支払不能、破産、または事業活動の停止
• 請求書の支払期日から60日以内の支払い不履行

解除の効果

• すべての未払い請求書は即時に支払期限が到来します
• 各当事者は、相手方の機密情報を返却または破棄するものとします
• 機密保持、知的財産、および責任に関する条項は解除後も存続します

定義

いずれの当事者も、自然災害、戦争、テロリズム、労働争議、政府の措置、パンデミック、またはインフラストラクチャの障害を含むがこれに限定されない、合理的な支配を超えた状況による遅延または不履行について責任を負いません。

義務

影響を受けた当事者は、速やかに相手方に通知し、影響を軽減するための合理的な努力を行わなければなりません。不可抗力事象が60日以上継続する場合、いずれの当事者もペナルティなしに影響を受けた契約を解除することができます。

権利放棄なし

本条件のいずれかの条項の不履行を追及しないことは、その条項または他の条項の権利放棄とはなりません。