Algemene Voorwaarden

Definities

• "Dienstverlener": Hyperion Consulting SASU, een Frans bedrijf geregistreerd onder SIRET 948 041 710 00013
• "Klant": Elke rechtspersoon of professional die gebruik maakt van de diensten van Hyperion Consulting
• "Diensten": Diensten op het gebied van productmanagement en productleiderschap voor Physical AI, Industrial AI en softwaregedefinieerde producten, zoals beschreven in onderdeel 2 en afgebakend in het Voorstel
• "Voorstel": Een gedetailleerde offerte met beschrijving van scope, deliverables, tijdlijn en prijzen
• "Opdracht": De contractuele relatie die ontstaat bij acceptatie van een Voorstel
• "Werkdag": Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen in Europees Frankrijk

Toepassingsgebied

Deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op B2B-relaties tussen Hyperion Consulting en professionele klanten. Consumentenbeschermingsregelgeving is niet van toepassing, behalve waar de wet deze uitbreidt tot professionals, zoals hieronder beschreven. Bijzondere voorwaarden die in het Voorstel uitdrukkelijk zijn aanvaard, gaan voor op deze Voorwaarden. Als de Klant eigen inkoopvoorwaarden hanteert, regelen partijen de punten waarop die afwijken schriftelijk vóór de aanvaarding van het Voorstel; anders hebben de onverenigbare bedingen van beide documenten geen werking, zoals artikel 1119 van het Franse Burgerlijk Wetboek bepaalt.

Herroepingsrecht — Overeenkomsten tussen Professionals

Elektronische Contractering

Onder voorbehoud van de vormen die de wet voor bepaalde overeenkomsten vereist, kan het Voorstel worden aanvaard met een elektronische handtekening of met een e-mail die ondubbelzinnig de instemming uitdrukt van een persoon die bevoegd is de Klant te binden. De bewijskracht van een elektronisch geschrift of een elektronische handtekening hangt met name af van de identificatie van de auteur en van de integriteit van het document, overeenkomstig de artikelen 1366 en 1367 van het Franse Burgerlijk Wetboek en Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS); alleen een gekwalificeerde elektronische handtekening heeft van rechtswege het rechtsgevolg van een handgeschreven handtekening. Geaccepteerde voorstellen en ondertekende contracten worden elektronisch gearchiveerd voor een minimale periode van 10 jaar en worden op verzoek beschikbaar gesteld.

Dienstencategorieën

Maatwerk

Elke opdracht wordt afgestemd op de specifieke behoeften van de Klant. De exacte scope, deliverables en aanpak worden gedefinieerd in individuele Voorstellen.

Opdrachtproces

• 1Kennismakingsgesprek om behoeften en doelstellingen van de Klant te begrijpen
• 2Scopingsessie om opdrachtparameters te definiëren
• 3Gedetailleerd Voorstel met scope, deliverables, tijdlijn en investering
• 4Review door Klant en eventuele aanpassingen
• 5Schriftelijke acceptatie en start van de opdracht

Geldigheid Voorstel

Tenzij anders vermeld, zijn Voorstellen 30 dagen geldig vanaf de uitgiftedatum. Na deze periode behoudt Hyperion Consulting zich het recht voor de voorwaarden te herzien.

Acceptatie

Opdrachten komen tot stand bij schriftelijke acceptatie van een Voorstel door de Klant. Acceptatie kan via ondertekend voorstel, e-mailbevestiging of inkooporder die verwijst naar het Voorstel.

Scopewijzigingen

Wijzigingen in de overeengekomen scope vereisen schriftelijke instemming van beide partijen. Aanvullend werk buiten de oorspronkelijke scope wordt apart geoffreerd.

Facturatie

Facturen worden verzonden volgens het betalingsschema in het Voorstel. Gangbare arrangementen zijn vooruitbetaling voor initiële fasen, milestone-betalingen of maandelijkse facturatie voor terugkerende opdrachten. Voor een overeenkomst die onder artikel L221-3 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht valt (zie onderdeel 1), wordt geen betaling, ook geen aanbetaling, gevraagd of geïnd voordat zeven dagen zijn verstreken sinds het sluiten van de overeenkomst, en wordt het wettelijke modelformulier voor herroeping bij het Voorstel gevoegd.

Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders vermeld in het Voorstel, is betaling verschuldigd binnen 30 dagen na factuurdatum. Betaling geschiedt per bankoverschrijving naar de op de factuur vermelde rekening.

Te Late Betaling

Vervroegde Betaling

Voor vervroegde betaling wordt geen korting verleend.

Prijsinformatie

Wanneer de prijs van een dienst niet vooraf kan worden vastgesteld, vermeldt het Voorstel de methode waarmee de prijs wordt berekend; Hyperion Consulting verstrekt op verzoek een gedetailleerde offerte.

Methodologie

Diensten worden geleverd volgens het Hyperion Physical AI Product System, aangepast aan de context van elke Klant. Het werk combineert analyse, beslissingsondersteuning, kennisoverdracht en, waar het Voorstel dat benoemt, implementatiewerk.

Dienstverlening

Diensten kunnen op afstand, on-site bij de Klant of in hybride vorm worden geleverd zoals overeengekomen in het Voorstel. Reiskosten voor on-site werk worden apart gefactureerd tenzij opgenomen in de vaste prijs.

Medewerking Klant

Succesvolle levering vereist actieve participatie van de Klant. De Klant stemt ermee in tijdig toegang te verlenen tot relevante medewerkers, systemen, data en faciliteiten. Vertragingen door gebrek aan medewerking kunnen leiden tot tijdlijnverlenging en extra kosten.

Tijdlijn

Indicatieve tijdlijnen worden vermeld in Voorstellen. Daadwerkelijke levering hangt af van opdracht complexiteit en responsiviteit van de Klant. Hyperion Consulting communiceert proactief over eventuele tijdlijnaanpassingen.

Deliverable-formaat

Deliverables worden geleverd in professionele formaten passend bij hun aard: beslismemoranda, reviews en plannen als documenten of presentaties, technische specificaties in geschikte formaten en in het Voorstel benoemd implementatiewerk in de daar afgesproken vorm.

Reviewperiode

Vanaf de levering van een volledige en toegankelijke deliverable heeft de Klant 10 werkdagen om die te beoordelen en schriftelijk en nauwkeurig te melden wat niet met het Voorstel overeenstemt. Redelijke revisies binnen de oorspronkelijke scope zijn inbegrepen. Bij gebreke van een gemotiveerd voorbehoud binnen die termijn is de deliverable aanvaard wat de zichtbare gebreken betreft. Wezenlijke afwijkingen die binnen de termijn zijn gemeld, worden zonder meerkosten hersteld, en voor de herstelde onderdelen geldt een nieuwe reviewperiode van 10 werkdagen. De aanvaarding ontneemt de Klant niet zijn rechtsmiddelen voor gebreken die tijdens de review niet konden worden ontdekt, en evenmin de garantie intellectuele eigendom van onderdeel 9.

Acceptatiecriteria

Deliverables worden geacht geaccepteerd te zijn wanneer ze in hoofdzaak voldoen aan de specificaties in het Voorstel. Kleine afwijkingen die de bruikbaarheid niet wezenlijk beïnvloeden vormen geen grond voor afwijzing.

Bestaand IE

Elke partij behoudt eigendom van haar bestaande intellectuele eigendom. Methodologieën, frameworks (waaronder het Hyperion Physical AI Product System), tools en knowhow van Hyperion Consulting blijven exclusief eigendom van Hyperion Consulting.

Klant-Deliverables

Na volledige betaling ontvangt de Klant een eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om deliverables die specifiek voor hun opdracht zijn gemaakt te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden. Deze licentie omvat niet het recht om te sublicentiëren of te commercialiseren. De Klant mag deliverables echter zonder afzonderlijke toestemming vertrouwelijk delen met zijn professionele adviseurs, auditors, verzekeraars, investeerders of kredietverstrekkers, en met leveranciers die hij inschakelt om het werk uit te voeren of voort te zetten, mits elke ontvanger aan een geheimhoudingsplicht is gebonden. Wanneer een deliverable bestemd is om te worden opgenomen in een product of dienst die de Klant aan anderen levert, worden de daarvoor benodigde rechten — een ruimere licentie of een overdracht — vastgelegd in het Voorstel; niets in deze Voorwaarden belet partijen om die daar overeen te komen. Volledige betaling betekent de bedragen die na de eindafrekening van onderdeel 11 verschuldigd blijven, met uitsluiting van geannuleerde of terugbetaalde honoraria.

Beperkingen

• Deliverables mogen niet worden doorverkocht, gesublicentieerd of verspreid aan derden zonder schriftelijke toestemming, met uitzondering van het vertrouwelijk delen dat hierboven onder "Klant-Deliverables" is toegestaan
• Hyperion Consulting mag geanonimiseerde inzichten en learnings uit opdrachten gebruiken om methodologieën te verbeteren
• Hyperion Consulting mag naar de Klant verwijzen als klant (zonder vertrouwelijke details te onthullen) tenzij de Klant schriftelijk bezwaar maakt

Vertrouwelijkheidsverplichtingen

Beide partijen stemmen ermee in strikte vertrouwelijkheid te handhaven van alle niet-openbare informatie gedeeld tijdens de opdracht. Dit omvat bedrijfsstrategieën, technische specificaties, financiële informatie en andere gevoelige data.

Duur

Vertrouwelijkheidsverplichtingen overleven beëindiging van de opdracht en duren 5 jaar, tenzij de informatie openbaar wordt zonder toedoen van de ontvangende partij.

Uitzonderingen

• Informatie die al in het publieke domein is
• Informatie onafhankelijk ontwikkeld zonder gebruik van vertrouwelijke informatie
• Informatie ontvangen van een derde zonder vertrouwelijkheidsverplichtingen
• Informatie die wettelijk of door toezichthouders moet worden geopenbaard

Garanties Dienstverlener

• Diensten worden uitgevoerd met professionele vaardigheid en zorg conform industriestandaarden
• Aan opdrachten toegewezen personeel beschikt over passende kwalificaties en ervaring

Garantie Intellectuele Eigendom

Hyperion Consulting garandeert dat zij beschikt over de rechten die nodig zijn om de deliverables te leveren en de Klant de rechten te verlenen die in onderdeel 7 en in het Voorstel zijn voorzien. Zij garandeert dat de delen van de deliverables waarvan zij zelf de auteur is, haar eigen werk zijn en niet zijn gekopieerd van een beschermd werk van een derde; het gebruik van een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie om ze te maken, onttrekt ze op zichzelf niet aan deze garantie. Hyperion Consulting duidt het materiaal van derden dat zij opneemt en de licenties daarvan aan, en staat in voor haar eigen keuzes bij selectie en integratie en voor de naleving van de licentieverplichtingen die op haar rusten. Voor zover Hyperion Consulting op de datum van levering bekend is, maakt het gebruik van de deliverables door de Klant, zoals het Voorstel daarin voorziet, geen inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht van een derde. Hyperion Consulting voert geen onderzoek naar oudere rechten uit, in het bijzonder geen octrooionderzoek, en geen freedom-to-operate-onderzoek, tenzij het Voorstel dit als deliverable benoemt.

Deze garantie dekt niet: (a) materiaal, gegevens, specificaties of instructies die door of namens de Klant zijn aangeleverd; (b) componenten van derden en opensourcecomponenten, die Hyperion Consulting in de deliverable of in het Voorstel aanduidt en die onder hun eigen licentievoorwaarden worden geleverd; (c) wijzigingen in een deliverable door anderen dan Hyperion Consulting; (d) de combinatie van een deliverable met materiaal dat Hyperion Consulting niet heeft geleverd, wanneer de vordering zonder die combinatie niet zou zijn ontstaan; (e) gebruik van een deliverable buiten de scope of het doel dat in het Voorstel is vastgelegd. Deze uitsluitingen gelden alleen voor zover de vordering voortvloeit uit het uitgesloten materiaal, de wijziging, de combinatie of het gebruik; zij dekken geen inbreuk die al bestond in de deliverable zoals Hyperion Consulting die heeft overgedragen, geen combinatie waarin het Voorstel voorziet, en geen eigen fouten van Hyperion Consulting bij de selectie, de licentiëring of de integratie van een component.

Bij een Vordering van een Derde

Als een derde stelt dat een door deze garantie gedekt deel van een deliverable inbreuk maakt op zijn rechten, stelt de Klant Hyperion Consulting daarvan onverwijld schriftelijk op de hoogte, erkent de Klant geen aansprakelijkheid en laat de Klant de leiding over het verweer en over een eventuele schikking aan Hyperion Consulting, met redelijke medewerking van de Klant; een late melding vermindert wat Hyperion Consulting draagt alleen voor zover de vertraging schade veroorzaakt, en de Klant mag de dringende maatregelen nemen die nodig zijn om zijn rechten te bewaren. Geen schikking legt de Klant zonder zijn schriftelijke instemming een erkenning, een betaling of een verplichting om iets te doen of na te laten op. Hyperion Consulting zal, naar eigen keuze en op eigen kosten, het betrokken deel wijzigen of vervangen zodat de inbreuk ophoudt, voor de Klant het recht verkrijgen om het te blijven gebruiken of, als geen van deze oplossingen redelijkerwijs mogelijk is, de honoraria terugbetalen die zijn betaald voor dat deel en voor de andere delen van de deliverable die door de inbreuk onbruikbaar worden, en de overeenkomstige nog verschuldigde honoraria laten vervallen. Hyperion Consulting draagt ook de redelijke kosten van verweer en de schadevergoeding waartoe de Klant bij een onherroepelijke rechterlijke uitspraak wordt veroordeeld of die is overeengekomen in een schikking die Hyperion Consulting heeft goedgekeurd, binnen de grens van onderdeel 10; terugbetalingen van honoraria tellen niet mee voor die grens.

Beperkingen

Verklaringen Klant

• De Klant is bevoegd de opdracht aan te gaan en zijn verplichtingen na te komen
• Aan Hyperion Consulting verstrekte informatie is naar beste weten van de Klant accuraat en volledig
• De Klant zal deliverables en aanbevelingen gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving

Aansprakelijkheidsplafond

De totale aansprakelijkheid van Hyperion Consulting uit hoofde van een opdracht is, ongeacht de rechtsgrond, beperkt tot de honoraria exclusief btw die de Klant voor die opdracht heeft betaald en nog verschuldigd is. Voor een terugkerende opdracht is het plafond het bedrag van de honoraria die zijn betaald en nog verschuldigd zijn over de twaalf maanden vóór het feit dat tot de vordering leidt, en niet minder dan de honoraria die voor de eerste maandperiode van de opdracht zijn overeengekomen. Restituties en terugbetalingen van honoraria op grond van deze Voorwaarden zijn geen schadevergoeding en tellen niet mee voor het plafond. Het Voorstel kan een ander plafond vaststellen.

Hoger Plafond voor Vertrouwelijkheid en Intellectuele Eigendom

Voor een schending van de vertrouwelijkheidsverplichtingen van onderdeel 8 en voor vorderingen van derden die onder de garantie intellectuele eigendom van onderdeel 9 vallen, is het plafond gelijk aan tweemaal het bovenstaande bedrag of, als dat hoger is, het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Hyperion Consulting voor die vordering daadwerkelijk uitkeert. Dit hogere plafond komt voor die vorderingen in de plaats van het algemene plafond en komt er niet bovenop; de kosten van verweer die Hyperion Consulting draagt, tellen ervoor mee.

Uitgesloten Schade

Partijen komen overeen dat geen van hen jegens de ander aansprakelijk is voor indirecte schade, ongeacht de rechtsgrond. Winstderving, verlies van een zakelijke kans of verlies van gegevens is niet uitgesloten louter vanwege de aard ervan: wanneer het gaat om directe, zekere en voorzienbare schade, blijft die voor vergoeding in aanmerking komen binnen de grenzen van dit onderdeel. De redelijke kosten van gegevensherstel en de bedragen die worden gedragen op grond van de garantie intellectuele eigendom van onderdeel 9 zijn geen uitgesloten schade.

Geen Beperking

De bovenstaande beperkingen en uitsluitingen gelden niet bij grove schuld of opzet (faute lourde of faute dolosive naar Frans recht), niet bij lichamelijk letsel en niet voor aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Beëindiging voor Gemak

Elke partij kan een opdracht beëindigen door schriftelijke opzegging met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beëindiging betaalt de Klant de tot de beëindigingsdatum verrichte diensten en gemaakte kosten. Deze bevoegdheden worden uitgeoefend onverminderd de dwingende regels over de beëindiging van een bestendige handelsrelatie. Wanneer het Voorstel in een zelfstandige eerste mijlpaal voorziet, kan elke partij bij de voltooiing daarvan schriftelijk beslissen niet verder te gaan, zonder verdere opzegtermijn, en wordt geen verder werk gestart zonder schriftelijk akkoord. De twee regels hieronder, "Voortijdige Stop" en "Onderbreking", gelden in de gevallen die ze beschrijven en gaan voor op deze alinea en op de termijn van 60 dagen van onderdeel 12.

Voortijdige Stop

De Klant kan een opdracht op elk moment stoppen door schriftelijke kennisgeving, met ingang van de datum die hij noemt of, bij gebreke daarvan, de datum van ontvangst. De eigen opzegtermijn van Hyperion Consulting blijft 30 dagen.

Productbeslissingsreview (Product Decision Review): als de Klant de Review stopt, is hij de prijs verschuldigd van het werk dat op de stopdatum daadwerkelijk is verricht, dat Hyperion Consulting onderbouwt aan de hand van de stappen van het Voorstel, plus de kosten die al met zijn instemming zijn aangegaan en niet kunnen worden geannuleerd. Zolang partijen de datum van de executive-readout niet schriftelijk hebben bevestigd, kan dat bedrag de aanbetaling niet overschrijden en is het resterende bedrag niet verschuldigd. Na die bevestiging is het resterende bedrag alleen volledig verschuldigd als het concept van het beslismemorandum aan de Klant is geleverd; anders is alleen het deel van het resterende bedrag verschuldigd dat overeenkomt met het verrichte werk. De bevestiging van de datum maakt het resterende bedrag dus niet op zichzelf opeisbaar. De aanbetaling wordt met die bedragen verrekend en Hyperion Consulting betaalt binnen 30 dagen terug wat daarboven is betaald. Als Hyperion Consulting de Review beëindigt om een andere reden dan een tekortkoming van de Klant, of als de Klant haar beëindigt wegens een tekortkoming van Hyperion Consulting, behoudt Hyperion Consulting alleen de prijs van het verrichte werk dat voor de Klant nuttig is en betaalt zij de rest binnen dezelfde termijn terug.

Productleiderschapsmissie (Product Leadership Mission) en Executive productleiderschap (Executive Product Leadership): honoraria zijn alleen verschuldigd tot de stopdatum, en over een periode daarna zijn geen honoraria verschuldigd. Honoraria op tijdbasis worden berekend over de daadwerkelijk gewerkte tijd, tegen het overeengekomen tarief. Maandelijkse honoraria worden naar rato berekend van de dienstdagen die het Voorstel voor de maand bepaalt of, als het er geen bepaalt, van de werkdagen van de maand die op de stopdatum zijn verstreken. Er zijn geen honoraria verschuldigd over een periode van opschorting of voor diensten die niet zijn verricht doordat Hyperion Consulting niet beschikbaar was. Voor een vaste prijs of een mijlpaal is de prijs van de voltooide mijlpalen verschuldigd, vermeerderd met het aandeel van het onderhanden werk op de stopdatum, dat Hyperion Consulting onderbouwt. Kosten die al met instemming van de Klant zijn aangegaan en niet kunnen worden geannuleerd, blijven verschuldigd.

Wanneer de Klant een wettelijk herroepingsrecht heeft (onderdeel 1), gaan dat recht en de gevolgen ervan voor.

Onderbreking

Als de oprichter van Hyperion Consulting, bijvoorbeeld door ziekte of arbeidsongeschiktheid, een opdracht niet kan voortzetten gedurende meer dan tien opeenvolgende werkdagen of op een wijze die het halen van een afgesproken datum onmogelijk maakt, stelt Hyperion Consulting, of de persoon die namens haar handelt, de Klant daarvan op de hoogte zodra dat mogelijk is en geeft zij de Klant toegang tot de werkdocumenten van de opdracht in de staat waarin ze zich bevinden. Die documenten worden overgedragen in de staat waarin ze zich bevinden, zonder toezegging dat ze volledig zijn of geschikt voor een gebruik dat niet is gevalideerd, en de overdracht geldt niet als aanvaarding. Zij neemt de verantwoordelijkheid van Hyperion Consulting en de garanties van onderdeel 9 voor het voltooide en betaalde werk niet weg, en evenmin de verbintenissen inzake vertrouwelijkheid en persoonsgegevens. De Klant mag ze onmiddellijk gebruiken onder de licentie van onderdeel 7 en het werk laten voortzetten door een dienstverlener die tot vertrouwelijkheid is gehouden, zonder de eindafrekening af te wachten. De Klant kan de opdracht dan opschorten of door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder de opzegtermijn van 30 dagen. Hyperion Consulting betaalt binnen 30 dagen na het einde van de opdracht de vooruitbetaalde honoraria voor niet-verricht werk terug, berekend zoals onder "Voortijdige Stop". Voor een Productbeslissingsreview (Product Decision Review) die op grond van deze regel wordt beëindigd, behoudt Hyperion Consulting alleen de waarde van het geleverde werk, ongeacht of de datum van de executive-readout is bevestigd, en is het resterende bedrag niet verschuldigd. Er wordt geen vervangende consultant toegezegd.

Beëindiging wegens Oorzaak

• Materiële tekortkoming niet hersteld binnen 15 dagen na schriftelijke kennisgeving
• Daadwerkelijke staking van de bedrijfsactiviteiten die de uitvoering onmogelijk maakt, onder voorbehoud van de dwingende regels voor insolventieprocedures: de opening van een sauvegarde-, herstel- of liquidatieprocedure is op zichzelf geen grond voor beëindiging
• Niet-betaling van een opeisbare factuur die 60 dagen na de vervaldatum voortduurt, na een ingebrekestelling die 15 dagen zonder gevolg is gebleven

Eindafrekening en Terugbetalingen

Wanneer een opdracht eindigt, om welke reden ook, stelt Hyperion Consulting een onderbouwde eindafrekening op en betaalt zij binnen 30 dagen elk vooruitbetaald bedrag terug dat hoger is dan wat verschuldigd is, ongeacht of het als aanbetaling of als resterend bedrag is betaald. Wanneer de opdracht eindigt door een tekortkoming van Hyperion Consulting of doordat zij niet kan worden voortgezet, ook in het geval van de regel "Onderbreking", volgen de terugbetalingen artikel 1229 van het Franse Burgerlijk Wetboek: Hyperion Consulting behoudt de prijs van verricht of overgedragen werk alleen als dat werk voor de Klant nuttig is los van de voltooiing van de opdracht. Voor een wettelijke herroeping blijven de eigen regels daarvan gelden, waaronder de terugbetalingstermijn (onderdeel 1). Terugbetalingen worden niet beperkt door onderdeel 10.

Gevolgen van Beëindiging

• De op grond van dit onderdeel verschuldigde bedragen worden onmiddellijk opeisbaar. Wanneer de regel "Voortijdige Stop" of "Onderbreking" geldt, zijn alleen de bedragen opeisbaar die volgens die regel verschuldigd blijven, en wordt een factuur voor een hoger bedrag dienovereenkomstig verlaagd
• Elke partij retourneert of vernietigt de vertrouwelijke informatie van de andere partij, met uitzondering van de deliverables die de Klant onder licentie behoudt en van de kopieën die strikt noodzakelijk zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen of als bewijs, die vertrouwelijk blijven; voor persoonsgegevens die namens de Klant worden verwerkt, gelden in de eerste plaats de bepalingen van onderdeel 13
• Bepalingen over vertrouwelijkheid, IE en aansprakelijkheid overleven beëindiging

Definitie

Geen der partijen is aansprakelijk voor een vertraging of een niet-nakoming door overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek: een gebeurtenis buiten de controle van de betrokken partij, die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet kon worden voorzien, waarvan de gevolgen niet met passende maatregelen kunnen worden vermeden en die de nakoming van haar verbintenis verhindert. Een natuurramp, oorlog, terrorisme, een arbeidsconflict, een overheidsbeslissing, een pandemie of een infrastructuurstoring kunnen voorbeelden zijn, maar geen van deze gebeurtenissen is automatisch overmacht.

Verplichtingen

De getroffen partij moet de andere partij onmiddellijk informeren en redelijke inspanningen leveren om de impact te beperken. Als de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, kan elke partij de betreffende opdracht zonder boete beëindigen. Een tijdelijke verhindering schort de betrokken verbintenis op, tenzij de vertraging de ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt; een blijvende verhindering heeft de gevolgen die de wet bepaalt. De termijn van 60 dagen is een aanvullende mogelijkheid en beperkt die gevolgen en de rechten van onderdeel 11 niet. Wanneer de gebeurtenis erin bestaat dat de oprichter een opdracht niet kan voortzetten, geldt de regel "Onderbreking" van onderdeel 11 en hoeft de Klant deze termijn niet af te wachten.

Geen Afstand

Het niet afdwingen van een bepaling van deze Voorwaarden vormt geen afstand van die of enige andere bepaling.

Persoonsgegevens

Elke partij leeft de op haar toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving na. Wanneer een opdracht vereist dat Hyperion Consulting persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant, ondertekenen partijen vóór het begin van die verwerking de standaardcontractbepalingen tussen verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers die de Europese Commissie heeft vastgesteld bij Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/915, met de bijlagen ingevuld voor de opdracht. Zij worden bij het Voorstel gevoegd. Die bepalingen maken dan deel uit van de opdracht en gaan voor de verwerking die zij bestrijken voor op deze Voorwaarden. Hyperion Consulting verwerkt geen persoonsgegevens ten behoeve van de Klant voordat zij zijn ondertekend.