FAQ
- 我们需要先做一次产品决策评审吗?
- 不一定。这项任务需要可信的证据基线、明确列出的阻碍和验收标准。产品决策评审可以建立这些基础;如果您已有等效的证据包,Hyperion 可据此界定任务范围。如果您尚无基线,与当前流程和您已有的工具进行比较并确定验收标准,就是任务报价的第一个里程碑:报价中列明该里程碑,任何一方均可在其完成后停止,且只对该里程碑开具发票。工作可以到此为止,并形成一份书面决定。
- 您保证在90天内实现生产吗?
- 不保证。Hyperion 依据90天的时间范围进行规划并界定生产检查点,但真实系统承载真实风险。Hyperion 会明确说明哪些在其掌控之内、哪些不在。
- 最终由谁运行该系统,贵方又获得哪些权利?
- 系统由贵方团队运行并负责。贵方组织已经拥有的内容,包括其产品、代码、数据和硬件,仍归其所有。运营移交——文档、运行手册,以及运行并演进系统所需的知识——是这项任务的一部分。Hyperion 提供的文档及任何软件,依据销售条款授予许可:全额付款后,贵方获得一项永久性、非独占的许可,可将其用于内部业务目的,但无权分许可或将其商业化。贵方可在保密的前提下,将其提供给贵方的专业顾问、审计师、保险人、投资人或贷款人,以及贵方委托实施或继续该项工作的供应商,前提是每一接收方均负有保密义务;向第三方的任何其他提供须经 Hyperion 书面同意。如 Hyperion 提供的软件或其他交付物拟被纳入贵方向他人提供的产品或服务,更宽泛的许可或权利转让在方案中约定。
- Hyperion 会参与产品开发吗?
- 会,前提是该工作位于指定的产品关键路径上,并在委托中明确界定边界。Hyperion 主导产品开发决策,也可以与贵方团队共同实施有明确边界、对投产关键的部分。但这不能替代交付并保障完整系统所需的工程、集成、安全或运营能力。
- 这项任务必须涉及 AI,或者必须是我们对外销售的产品吗?
- 不必。软件定义的产品、平台或发布里程碑,即使完全不涉及 AI 也符合要求。在您自身运营内部进入经验收的实际使用、并有指定运营负责人的一项能力,同样符合要求。如果方案中提出使用 AI,会先与不使用 AI 的基线进行比较。
- 工业交付与采用包括哪些内容?
- 一条工作流程、一个用户群体和一位运营负责人。这项任务涵盖基线比较、与实际做这项工作的人一起进行的评估、按负责人自己的标准进行的验收、用户准备、操作规程、一段有明确期限的稳定期以及移交。如果尚无基线,这项比较和验收标准就是报价的第一个里程碑:任何一方均可在其完成后停止,且只对该里程碑开具发票。它是一次新的实施、对停滞试点的挽救或一次推广——而不是全公司范围的采用计划。
- 这是前线部署工程师的人力服务吗?
- Forward-deployed 指 Product Leadership Mission 内围绕一个明确里程碑的交付方式。它不提供无限工程人力,也不替代高管层面的产品领导角色。实施、差旅、现场工作、支持及交接均明确界定范围。